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次回は、空港のセキュリティの長い線にぶちこみ、マイクロソフトのクレア・ボニラ、またはネットワークやその他の電子機器を搭載したチームのメンバーが
Bonillaはマイクロソフトの災害管理担当シニアディレクターであり、世界中の災害に対応する政府および非政府組織に対するソフトウェア大手の支援を調整する少数のグループです。
災害が発生した場合、チームのメンバーは、ハードウェアで被災地に移動し、救援隊員が使用できるワイヤレスネットワークを展開する可能性があります。
「ギアで移動すると、あなたの周りに集まり、ラインをバックアップする男性ガジェットのオタクの数は面白いです "とボニラは言った。しかし、彼女のチームは真剣なビジネスです。マイクロソフトは、自然災害の増加と企業や人々への影響に気づき、2007年に災害対応グループを正式に創設しました。ボニラは設立以来7人のグループをリードしてきました。過去3年間で、企業チームは、ミャンマーのサイクロン・ナルギス、中国四川省の2008年の地震など、世界中の34の危機への対応に携わってきました。
マイクロソフトが提供するサポートには、技術と通信製品とサービス無料で提供されています。緊急時に情報を見つけるために人々が使用する政府のWebサイトの容量を供給することを含めることができます。 Microsoftは、SharePointやGrooveのような製品の一時的なフリーソフトウェアライセンスを提供して、応対者が協力して作業を調整するのを助けるかもしれないと、Bonillaは述べています。
2008年、ハリケーン・グスタフが米国で破壊的になる可能性が高いことが明らかになり、Microsoftは事前にプログラムを設計しました。 Bonillaは、「私たちは、その地域の顧客やパートナーに積極的に積極的に取り組みました。顧客は、嵐の影響を受けて技術的な問題を抱えていた場合、無料のサポートを受けることができるマイクロソフトの顧客サービスラインについて知らされました。 「影響を受けた地域から電話をかけた人は誰でも、オンラインになるまで影響がない間は無料でサポートとサービスを保証されていた」とマイクロソフト社は述べた。緊急時対応チームをサポートします。彼らはワシントンとインドにマイクロソフトの施設が主催するSharePointサービスを展開するのを助けました。
テキサス州ガルベストンでは、完全な電力と通信の停電がありました。マイクロソフト社の緊急対応チームの3人は、ボランティア、アイスランドの専門家、ワシントンD.C。のメンバーからヒューストンに飛んだ。そこでは、マイクロソフトがマイクロソフトの製品を見せてくれるようツアーしていた少数のトレーダーの1人を迎えました。警備員が橋を渡って町に入ることを許可する人々のリストに名前をつけた後、彼らはガルベストンに駆けつけた。そこでは、発電機とコンピュータを備えたトレーラーが地元の緊急時対応センターになった。ボニラ氏によると、マイクロソフト社はAT&Tから寄贈された、衛星経由のインターネットアクセスを可能にしたカードを使用していたという。
マイクロソフトでは、H1N1パンデミックに関する世界中のサポートパッケージを設計した。米国でH1N1対応センターと呼ばれるWebサイトを立ち上げ、インフルエンザの可能性を判断するために自己評価を行うことができます。彼らは、インフルエンザと症状の拡大を追跡するためにデータを使用している疾病管理予防センターを含む公衆衛生当局と情報を共有することを選択することができます。
ボニラが名前を挙げなかったH1N1に特に苦しんでいた国は、マイクロソフトが世界各国の政府に支援を提供した手紙に応えました。マイクロソフトは、市民に現地語の情報を市民に提供する公開ポータルを政府が構築するのを支援しました。また、マイクロソフトは、その国の保健医療機関が地域のインフルエンザに関する情報を共有し、マイクロソフトのワシントン州では、現在、職員が予定されているグリーンリバーの洪水に備えるのに役立っています。ボニラ教授は、「影響を受ける可能性のある人々のためにシェルターを設立する計画を立てているので、彼らは精通していたい」と語った。職員は、H1N1症状を抱える可能性のある人々を特定し、別のシェルターに配置して他人に感染しないようにするために、マイクロソフトが提供するツールと情報を使用します。
Bonillaは、ガルベストンの予告編など、マイクロソフトのさまざまなリソースが含まれています。 「同社のこれらのリソースの多くは、災害対応機能に移行するために用意されています。たとえば、彼女のチームはMSN.comにコンテンツをすぐに投稿して、それが応答している災害に気づかせることができます。
Bonillaは自分のグループの年間予算は何も言っていませんが、あなたが考えるかもしれません。 「私たちがこのスペースで見つけたすばらしいことは、熱心であり、助けてボランティア活動がすごく大切だ」と彼女は語った。彼女のグループは、マイクロソフト社の96,000人の従業員と、多くの場合、自社の製品やサービスをボランティアしている80万のパートナー企業を対象としています。マイクロソフトは、正式な災害救援プログラムを持つ大企業に数えられています。フェデックスは、災害時に役立つロジスティクスの専門知識と世界的プレゼンスを活用し、しばしば援助製品を提供します。赤十字社などの援助機関と緊密に協力して、中国四川省の地震をはじめとする数々の大規模な災害時に支援を行っています。 2007年のペルー地震とメキシコの2005年のハリケーン。
災害が労働者に影響を与える場合があります。ハンズオン・ディザスタ・レスポンス（Hands On Disaster Response）と呼ばれる組織には、企業の支援を組織化するための企業向けパートナーシップ・プログラムがあります。