Microsoft Remote Connectivity Analyzer：Office 365の問題の修正

Exchange Serverリモート接続アナライザとして正式にリリースされた Microsoft Remote Connectivity Analyzer は、Office 365 アプリケーションとアプリケーションの分析、トラブルシューティング、修正を可能にするツールです。他のMicrosoftサービス。このツールには、Exchangeクライアントとさまざまな環境との間の通信チャネルをシミュレートできるWebベースのツールが含まれています。管理者は、必要な知識を身に付けるツールです。 Outlookのアカウント設定、接続の問題、パスワードの問題、Outlookの応答やクラッシュなどの問題の数。 Exchanges、Lync / Skype、およびOffice 365を使用しているサーバーの一般的な接続に関する問題を解決します。Microsoftサービスのリモート接続を分析し、それらが正しく設定されて構成されているかどうかを確認します。 testconnectivityのWebサイトからサービス

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

を使用して実行できるテストは以下のとおりです。これらのテストはそれぞれのタブでグループ化されていますスクリーンショットのように。

1。 Microsoft Exchange ActiveSync接続テスト Exchange ActiveSync：

このタブのテストは、次のとおりです。 このタブのテストはすべて、社内ExchangeまたはハイブリッドExchangeのインストール用です。

Exchange Activesync Autodiscover：

Exchange ActiveSyncデバイスが自動検出サービスから設定を取得するために使用するステップを分析します。

• モバイルデバイスがExchange ActiveSyncを使用してExchangeサーバーに接続するために使用するステップバイステッププロセスを作成します。 > Microsoft Exchange Web Services Connectivity Tests
• 同期、通知、可用性、および自動返信 ：IT管理者がEntourage EWSまたは他のWebサービスクライアントを使用して外部アクセスに対処する場合に特に役立つ基本テストです。

サービスアカウントアクセス：

• このテストは、アプリケーション開発者によってより具体的に使用されます。代替の資格情報でメールボックスにアクセスするサービスアカウントの能力を確認します。 Microsoft Outlookの接続性テスト
• Outlookの接続性： このテストでは、Outlookが接続するために使用する手順を分析します

Outlook自動検出：

• このテストは、Outlookが自動検出サービスから設定を取得するために使用する手順を実行します。 インターネット電子メールテスト
• インバウンドSMTP電子メール： インバウンドSMTP電子メールをドメインに送信するためにインターネット電子メールサーバーが使用する手順を検査します。

送信SMTP電子メール：

• POP電子メール：
• 電子メールクライアントがPOP3を使用してメールボックスに接続するために使用する手順を実行します。 IMAP電子メール：
• 電子メールクライアントが使用するプロセスを調べます。 IMAP4を使用してメールボックスに接続します。 2。 Office 365：
• 利用可能なすべてのテストを使用して、Exchange Onlineインフラストラクチャをテストできます。 Office 365の一般テスト：

Office 365 Exchangeドメインネームサーバー（DNS）接続テスト：名前が示すように、検証済みの外部ドメイン名の設定を確認しますドメインからOffice 365を削除し、インターネットからの受信電子メールやOutlookやExchange Onlineへの接続を含むOutlookクライアント接続の問題を受信しないなど、メール配信に関する問題を見つけます。

Office 365 Lyncドメインネームサーバー（DNS）接続テスト：

• Office 365でカスタムドメインユーザーの外部ドメイン名の設定を確認します。 Office 365シングルサインオンテスト：
• Exchange ActiveSyncの接続テスト、Exchange Webサービスの接続テスト、Office Outlookの接続などのこのタブカテゴリのその他のテストは、Office 365にログオンする際には問題ありません。 Office 365のテストとインターネット電子メールテストは、Exchangeサーバーのテストと似ています。
• Office 365用のMicrosoft Support and Recovery Assistant Support and Recovery Assistantは、一般的なOffice 365の問題を解決するために使用できる新しいツールです。アプリケーションは、いくつかの一般的なOutlookの問題のトラブルシューティングと修正、Officeクライアントのインストールの手助け、さまざまなチェックを実行してアカウント設定が正しいことを確認することができます。

使用を開始するには、Webサイトからダウンロードしてください。

問題が発生しているアプリケーションを選択するように求められます（下記参照）。

その後、問題を選択するよう求められます。

一連の診断テストを実行した後、アシスタントは、見つかった問題を修正するか、ユーザーに問題の修正方法を伝えることができます。テスト結果はログファイルに保存され、ユーザーはOffice 365管理者またはサポートエンジニアと共有できます。 Support and Recovery Assistantを実行するたびに、自動的に最新バージョン

3に更新されます。 Skype for Business / Lync：

これらのテストは、オンサイトとオフサイトを含むすべてのMicrosoft LyncおよびSkype for Businessクライアントに適用されます。 [

] Skype for Businessテスト： Skype for Business Serverリモート接続テスト：

Skypeとビジネスサーバの接続をテストします。

• Skype for Business Autodiscover Webサービス： このテストは、ルートトークンに対して安全なHTTPS接続を確立することで、モバイルデバイスとSkype for Business Windowsストアアプリケーションを自社のSkype for Business Autodiscover Webサービスサーバーにリモートで接続することを確認するために使用されます。 > Microsoft Lyncテスト
• Lync Serverリモート接続テスト： Microsoft Lync Serverへのリモート接続を確認します

Lync Autodiscover Webサービスリモート接続テスト：

• モバイルデバイスおよび Microsoft Office Communications Serverのテスト
• Office Communications ServerのリモートC：ルートトークンに対するセキュリティで保護されたHTTPS接続を確立して、社内のLync Autodiscover WebサービスサーバーにLync Windowsストアアプリケーションをインストールします。 onnectivity Test： Microsoft Office Communication Serverへのリモート接続をテストします。
• 4。メッセージアナライザ：
• このタブでは、メールヘッダを分析して、次の機能を実行できます。

一番重要なプロパティと総配信時間を一目で確認できます。 ヘッダーの名前または値ですべてのヘッダーをソートする

• 必要のないセクションをすばやく折りたたむこれは、メッセージの転送遅延の原因を簡単に検出できるように、最長の遅延をすばやく表示します。 Exchange、Office 365、その他のRFC標準SMTPサーバーまたはエージェントによって生成された電子メールヘッダー<あなたは実行したい。テストが実行された後、Microsoft Remote Connectivity Analyzerは、障害の原因を突き止め、問題のトラブルシューティング方法に関するヒントを提示します。
• ユーザーの問題を自動的に修正したり、推奨されるソリューションを教えます。すべての診断結果は、ユーザーがOffice 365の管理者またはサポートエンジニアと詳細な調査を行うためにログファイルに保存されます。
• Microsoftリモート接続アナライザーは、Exchangeの社内またはExchange Online管理者はよく理解しているはずです。ツールの使用を開始するには、ここをクリックしてください。 Office 365用のMicrosoft Support and Recovery Assistantをダウンロードできます。

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