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マイクロソフト開設CRMアプリケーションストア

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Anonim

CRM 2011は、オンライン版から9月にベータ版。セールスフォース・ドットコムのAppExchangeをエコーするダイナミクス・マーケットプレースは、その月にもライブに参加する予定です。

マイクロソフトは、年末までにCRM Onlineの地理的な可用性を40市場に拡大し、オーストラリア、ブラジル、ブラジル、オーストラリア、ニュージーランドを加えて、オンライン版から始まり、コロンビア、コスタリカ、チリ、キプロス、ペルー、トリニダード、トバゴをリストに追加

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主要CRM製品には、 Outlook、Office、およびSharePointとの統合の改善と同様に、ユーザーの仕事に対応する「役割に合わせた」インターフェースを提供します。

CRM 2011は長らく醸造されてきましたが、独立系ソフトウェアベンダーは、 eメールによる451グループのアナリスト、China Martens氏は述べています。

Dynamics Marketplaceは重要な統合です。なぜなら、Salesforce.comを利用していると話している理由の1つは、 CRM - - マイクロソフト社がエミュレートしていることはまあまあだ」とマーティンズ氏は付け加えた。

マイクロソフト社は、Salesforce.comもそこで競争することができないため、CRMとOfficeの関係を強化することも賢明だと述べた。 CRM 2011 - その価格モデル - は依然として不明です。 MicrosoftはSalesforce.comと比較してCRM Onlineの価格設定において「かなり積極的」であったとMartens氏は指摘しています。

顧客はCRMアプリケーションを社内またはパートナーのホスティングを通じて展開することもできます。マイクロソフト社は、Salesforce.comとの競争が激しいことを理由に、Salesforce.comとの競争が激しいことを明らかにした。それはSalesforce.comを打倒します。後者は、世界最大のセールスオートメーションソフトウェアベンダーであり、アナリスト企業IDCの最近の報告によると、2009年の関連アプリケーション売上高は8億8,500万ドルでした。

OracleとSAPはIDCのリスト、それぞれ820百万ドルおよび642百万ドルであった。

IDCの数字には、権利使用ライセンスとは別個の(またはアンバンドルされた)トレーニング、コンサルティング、システム統合によるサービス収入は含まれていないと報告書によると

Chris Kanaracusは、

The IDG News Service

のエンタープライズソフトウェアと一般的な技術ニュースを扱っています。 Chrisの電子メールアドレスは[email protected]です。