]。影響を受けるユーザーの数はMicrosoftやT-Mobileからは明らかにならなかったが、Sidekickのサポートフォーラムでは、デバイスを復元したり、データを元に戻すためのヒントを探しているユーザーからの嘆きが沸き起こっている。ユーザーがデバイス上に持っていてもはや存在しないデータは、ほとんど確実に永久に失われてしまいました。
問題は今週初めから続いており、デバイスをリセットして機能を回復しようとしたユーザーによって問題が複雑化している。
「バッテリーを取り外すか、バッテリーを消耗させることによって、デバイスをリセットしないようにお客様にアドバイスしています。 T-Mobileによると、T-MobileとMicrosoftは、月曜日にデータ復旧作業のアップデートを提供すると述べている。サービスの失敗は、マイクロソフトとT-Mobileの恥ずかしさを浮き彫りにして、信頼できる個人データをクラウドに委ねる潜在的な危険性を再度強調している。多くのサービスプロバイダーがデータを安全かつ便利に処理する方法を模索している。