マーケティング担当者：ソーシャルネットワークにあなたに伝えることに注意してください

ソーシャルネットワークは、小グループに実際の数字や人口統計がはるかに大きな声を与えて、同じ効果をもたらす可能性があります。

今週、トロピカーナのジュースが新しいオレンジジュース包装を殺したことを考えてみましょう。トロフィーカナーのマネージメントは、すぐにひっくり返った。

[さらに読む：最高のテレビストリーミングサービス]

ニューヨークタイムズによると、トロピカーナは新しいカートンのグラフィックスそのような「忠実な顧客」からのものであるからです。

これらの忠実な顧客は、カートン自体を消費することなく、カートン内のジュースを飲んでいることを指摘してもよいでしょう。

ジュースを味わったら、特にジュースが非常に多くのバリエーション（パルピー、パルプ、パルプ、パルプ、いくつかのパルプ、カルシウムなど）

苦情を受けた人たちは正しいと思われました。新しい包装は、実際にパッケージが含まれていることについて消費者が事実を理解するのを難しくしています。

mob。しかし、それはソーシャルネットワーサーにあまりにも多くの力を与えるべきではありません。トロピカーナの顧客の大多数が実際にカートンがどのように見えるかはわかりません。

おそらく、最初の変更は実際には正しいのですか？

フォーカスグループに注意する

NYTの記事で引用された専門家の1人は、Twitterは「自分たちが慣れ親しんだ製品」に変わったと判断し、究極のフォーカスグループ。他の人はFacebookやMySpaceについても同じように話します。しかし、警告を出すことができます：フォーカスグループ、つまり「究極のフォーカスグループ」でさえあなたに何かを伝えるだけで、それはそうではありません。大きな音を出すことができる小さなグループは、ソーシャルネットワークを使って自分自身を整理していても、必ずしも正しいとは言えません。

ドットコム時代のたびに、フォーカスグループがどれだけそれを愛していたかを教えて正当化しました。もちろん、私はこれが最も確かに爆弾を投げる製品の最も確実な予測子になったので、これを言及します。

私は、これらのCEOとマーケティングの人たちに、フォーカスグループが何かを愛しているときに、彼らがあなたに実際に何を伝えているのかを理解する。あなたが思うものではないかもしれません。

決定が何をすべきかが本当にわからないときは、少数の非常にボーカルな人々があなたの決定を下すことはないのです。ソーシャルネットワークが生きる新しい世界を企業がうまく乗り越えるためには、非常に重要なマーケティングスキルが必要です。

David Coursey reallyあなたが何を考えているか気にします。彼の電子メールは[email protected]です。