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LogMeInがCTIAカンファレンスで発表したソフトウェアは、IT管理者またはオペレータのカスタマーサービス担当者

Futur Simple|Простое будущее время во французском языке

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Anonim

IT管理者は、問題のトラブルシューティングを行うためにユーザーの電話を遠隔操作したり、電話ユーザーは、LogMeInブラウザベースの管理コンソールにログインします。電話機に小さなアプリケーションがインストールされている場合、管理者はコンソールに電話機の模擬バージョンを表示します。管理者は、アプレットをすべてのワーカーの電話にプリロードしたり、アプリケーションにSMSメッセージを送信したりすることができます。

IT管理者は、シミュレートされたバージョンを使用して電話をリモートで制御し、メニューをナビゲートし、例えば。管理者は電話機をリモートで再起動して、その他の問題の原因をトラブルシューティングすることもできます。

管理者は電話機とのインスタントメッセージセッションを設定して、ユーザーとの問題について話し合うこともできます。

LogMeInを使用してPC携帯電話に加えてMacintoshコンピュータも含まれており、ユーザーの問題に応じて便利です。 LogMeInのチーフ・マーケティング・オフィサーであるCarol Meyers氏は、「同期の問題は電話にはないかもしれない」と語った。LogMeInは技術者1人当たりで1,188米ドルからの価格で提供されている。