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到着しましたか？重要な電子メールがまったくあなたに届いていないことを恐れる？あなたは一人じゃない。それはシステムが少し難しいと感じたMailblocksチャレンジ/レスポンスのスパム戦闘サービスのユーザーが直面している問題です。
電子メールの送信者が直接挑戦してから直接接触できるシステムMailblocksのユーザーは、AOLやEarthLinkなどの主要ISPのスパムフィルタによって悩まされていました。 ISPは誤ってチャレンジメッセージを自分の受信トレイではなくユーザーのスパムフォルダに配信していました。それは、ユーザーが人々に連絡しようとしていたことをユーザーが知らなかったメールリムーバを作成し、メッセージが読まれていないことを送信者は知らなかった。
AOLとEarthLinkは、 Mailblocksのチャレンジ/レスポンスシステムでは、Mailblocksユーザーに連絡しようとする送信者は、チャレンジメールに応答して正当な特派員であることを証明する必要があります。通常は一連の番号の再入力が必要なチャレンジが満たされると、送信者の電子メールがMailblocksユーザーに配信されます。チャレンジが満たされる前に、電子メールメッセージはMailblocksユーザーがアクセスできる「保留中」フォルダに格納されます。
AOLが8月に買収したメールブロックは、年間9.95ドル（15MBの記憶容量）のメールアドレスを使用しているため、アドレス帳にメールアドレスを追加することで、ユーザーは挑戦されないユーザーの「ホワイトリスト」を作成できます。 、または1年あたり24.95ドル、100MBのストレージ
E-Mail Limbo
「チャレンジ/レスポンスを読んで、これがすべてのスパムを排除する究極の解決策だと思った」とチャレンジ/レスポンス方式を使ったその他のソフトウェアプログラムはAllSpamGone、KnockKnock、MailMenderです。フロリダ州のコンピューターコンサルタント、ポールアルトマン氏は、9月にメールブロックにサインアップすることを決めた。 「誰でもあなたにメールを送ることは歓迎ですが、彼らは人間でなければなりません」。しかし、Mailblocksにサインアップして1日以内に、Altmanは問題に遭遇したと言います。 「人々は私に手紙を書いていました。私は決してメッセージを受け取っていませんでした。 "私は彼らに尋ねたが、彼らは挑戦を受けていなかった。" Altmanは彼に送られたメッセージが単に彼の保留中のメールフォルダに座っていることに気づいた。そして、Mailblocksがその特派員に送っていた課題は？彼らはAOLとEarthLinkの両方から迷惑メールとしてマークされ、ユーザーの受信トレイの代わりに迷惑メールフォルダに配信されました。 "920"問題を調べていますが、何が起こったのかを見ています "とNicholas氏AOLとMailblocksのスポークスパーサー、Graham彼は問題が修正されたと言います。 「これは長年にわたる問題ではなく、再発する問題でもありませんでした。 「それは非常に簡単だった。」Altman氏は、問題は解決したと主張しているが、彼はもはやメールブロックを使用していない。同氏は、PCワールドがこの話を話しながら会社に連絡先情報を転送した後、10月22日にMailblocksの代理人と連絡を取りました。
解決策の探し方
AOLが8月にMailblocksを初めて取得したとき、AOLはAOLがMailblocksを買収したことを明らかにしました。チャレンジメッセージがユーザーの受信トレイではなくスパムフォルダに配信されていることを認識しました。当時、AOLは電子メールの返信経路を再構成して、正しい場所に届けられるようにしたという。アルトマン氏は、AOLがメイルブロックを購入したあと、9月末に問題が発生したとしている、と同氏は述べている：「これらの電子メールは会員が受け取るべき正当な電子メールとみなすべきだと認識している。彼の特派員がチャレンジメールを受信していないことに気がついたら、彼は自分自身でシステムをテストすることにしました。彼は自分のEarthLink電子メールアドレスから自分のMailblocksアカウントに電子メールを送り、Mailblocksの挑戦が彼のEarthLink spamフォルダに送られていることを知りました。
彼はMailblocksの技術サポートに電子メールで問題を報告し、返信に驚いた。彼らは返信して、「ちょっと、ISPによって起こったことですが、チャレンジ/レスポンスをオフにして、あなたが知っている人の電子メールアドレスをあなたのアドレス帳に手動で追加するのはどうですか？私は驚いていました。サービスがうまくいかないと認めているかのようでした。 「キーを回して始めることができない限り、私はあらゆる点で素晴らしい車を買ったようだ」AOLは10月初旬に問題が再発していることを知りました。 「1週間ほど前に不具合があったため、Mailblocksからのチャレンジ/レスポンスEメールがスパムとしてマークされていたことに気付きました.Macblocksが挑戦を送るために使用しているIPアドレスを再設定する必要がありました。アースリンク社はこのPCワールドの話題に関してAOLと連絡を取った後でしか問題を認識していないが、同社がこの記事が発表される頃には修正される予定だという。 EarthLinkの広報担当者、Jerry Grasso氏は次のように語っています。「AOLとMailblocksの課題をホワイトリストに載せています。私たちはホワイトリストを作成しています。
AOLとEarthLinkは、PC WorldによるAltmanの問題が通知されるまで、この問題に関するユーザーからの苦情を受けていないと回答しています。
EarthLinkは、彼の問題に対するMailblocksの対応に不満を抱いたAltmanは、拒否された要求を払い戻しを要求したと言います。しかし、グラハム氏は、アルトマン氏の苦情を聞いた後、メールブロックサービスにまだ満足していないと、同社は彼に連絡を取り合い、彼のお金を返金すると述べた。グラハム氏はAOLがメールブロックの統合方法AOLの製品を提供することになっているが、このプロセスは今年の終わりと来年初めに行われる予定だ。 「私たちはいろいろな選択肢を探しています。 Mailblocksは、業界をリードする受賞歴のあるサービスであるため、買収しました。現在は、買収前と同じように運用し続けており、現在のユーザーは引き続き同種のMailblocks機能を使用できます今すぐ使用してください。」