Kindle Crack、Amazon Sued

e-リーダーで30ドルの保護ケースを選んだ人は、Kindle自体がプレッシャーを受けていると言われており、1人の顧客がアマゾンを悩ましていると言われています。シアトルの不動産管理会社のマシュー・ゲイセ（Matthew Geise）エグゼクティブ・ディレクターが妻のために第2世代のKindleを買収し、フレームにクラックが発生した後にデバイスの画面が凍結し始めました。彼は払い戻し、高額損害、訴訟費用で5百万ドル以上を求める連邦訴訟を起こしたとシアトル・タイムズ紙は報じている。ストーリーを書いたBrier Dudley氏は正確なケース・モデルを特定していないが、 Geiseは、AmazonがKindleの「買い物カゴに追加」ボタンのすぐ下に横たわっている$ 30の革カバーを指しています。この製品には4.5スターの顧客評価がありますが、ローエンドではクラッキングの苦情がたくさんあります。

「このカバーが大好きです」とカリフォルニア州オークランドのJ. Nicholsは書いています。 「これは高品質で、Kindleにしっかりと取り付けられています。そして、ボトムフックがKindleを傷つけるような方法で作られていることに気がつきました。今、私のKindleには傷があります。

他の顧客も、カバーのヒンジがデバイスと出会う場所から生じた同様の問題を報告しました。報道によると、シアトルのE. Priestleyによると、Kindleとカバーの背面の間に指を置いて両者を分離し、ベルクロテープを挟み込んで保管することが推奨されている。 >顧客サービス担当者は、亀裂が一般的な問題であることをGeiseの妻に話しましたが、損害が保証の対象ではないため、交換を受けるために200ドルを支払う必要があります。

Geiseの弁護士は、Best BuyとMicrosoftに対するWindows-Vistaの不要なMSN試験の集団訴訟で顧客を代理していたBeth Terrell氏です。彼女は、「何百人というわけではないにしても、Kindleの所有者のスコアはフレームに割れ目をつけている」と推定しています。