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Jive Softwareがエンタープライズソーシャルプラットフォーム用の統合ツールを追加

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Anonim

その後、Jiveの製品をERP(エンタープライズリソースプランニング)とCRM(顧客Oracle、NetSuite、Salesforce.com、SAP、SugarCRMなどのベンダーのソフトウェアを使用しています。 StreamOnceアドオンは現在利用可能です。 Jiveは、StreamOnceを取得する前に、MicrosoftのSharePointコラボレーションサーバー、MicrosoftのOutlook電子メールクライアント、Boxクラウドストレージおよびファイルを含む、ソフトウェアといくつかのサードパーティ製品とのカスタム統合を行っていましたアプリとSalesforce.comのChatter ESN製品を共有している。 Jiveは、外部開発者がアプリケーションとJiveのソフトウェアとの間にブリッジを作成するために使用できる一連のAPI(アプリケーションプログラミングインターフェイス)も提供しています。

しかし、StreamOnceの取得は、Jiveの考えによってESNソフトウェアにとって重要です顧客のビジネスアプリケーションと簡単かつ深く統合することができます。このようにして、人々は仕事アプリケーションに関連した主要なコラボレーション「ハブ」としてJiveを使うことができます。

Jiveのような製品は、スタンドアローンツールとして存在できません。製品マーケティングのディレクター。 「ソーシャルソフトウェアは目的地ではありません。 「人々はアプリケーション間でタブホッピングする必要はありません。 JiveのようなESNスイートは、従業員プロファイル、アクティビティストリーム、Wiki、ディスカッショングループ、マイクロブログ、タグ付け、コメント、ドキュメント共有など、職場のコラボレーションに適した一連のソーシャルメディアツールをユーザーに提供します。しかし、いくつかのITリサーチ会社の最近の研究では、これらのツールがエンドユーザー間で必要なエンゲージメントレベルを生成しないことが多いことが判明しています。このような状況が発生した場合、これらの製品は、従業員間のコミュニケーションとコラボレーションを改善し、増大させるという基本的なミッションで失敗します。例えば、不吉な予測として、Gartnerは最近、2015年までに、

ESNのベンダーは、意外なことに、ESNのベンダーは警告を聞き、サードパーティのビジネスとの統合を容易にするための努力を強化していますアプリケーション。彼らの目標は、エンドユーザーがESNツールが提供するソーシャルコラボレーション機能を、仕事で最も頻繁に使用するソフトウェアのコンテキスト内で簡単に活用できるようにすることです。

ESNソフトウェアは挑戦と苦労にもかかわらず熱心です。昨年6月、IDCは2011年から2016年にかけて、エンタープライズソーシャルソフトウェアの複合年率成長率は42.4%に達し、2011年の7億7640万ドルから2016年には45億ドル近くになると予測しています。

大企業の50%が社内のソーシャルネットワークを持ち、そのうちの30%は「今日の電子メールと電話のように不可欠」と考えられます。