Appleは今週早く回避策を発表しました。しかし、木曜日のMicrosoftのブログ記事によると、Appleはより完全な解決策に取り組んでいるようだ。 MicrosoftのシニアテクニカルプロダクトマネージャであるAdam Glick氏は、木曜日、ブログ記事で「Appleは修正プログラムのリリーススケジュールについてコメントしていないが、潜在的なフィックスの詳細については、リクエストに返信してください。
[詳細を読む：予算ごとに最高のAndroid搭載端末。]
iPhone 4とその更新されたオペレーティングシステムが市場に出た直後、一部のユーザーはExchangeアカウントとのトラブルの同期について苦情を言いました。管理されたExchangeサービスを提供する会社、Azaleosのアーキテクト担当ディレクター、Lee Dumasは、電話機がExchangeサーバーに接続しようとする時間が長くなるため、Appleの回避策が役立つと主張しています。短すぎると、まだ修正されていない追加の問題がある、と彼は言った。 「新しいiPhoneはリクエストを送信してタイムアウトし、別のものを送信するが、実際にはネットワーク接続を切っているわけではないので、サーバを使い果たしてしまう」
Exchangeサーバーをホストしている企業は、内部的にもアウトソーシングでも、新しいiPhoneソフトウェアのユーザーがサーバーに接続している場合、ネットワークの問題により利用率が上昇する可能性がある、とMicrosoftは答えたしかし、問題は、多くのエンジニアが何が起きているのか分からないかもしれないということだ」とDumas氏は説明している。 「ネットワーク管理者は、iPhoneをブロックして、それをやり遂げようとしているのではないかと思うが、それは私がやることだ。私はまだメールを読むことができるが、Webインターフェイスを使用しなければならない、彼は、iOS 4のActiveSyncの問題は、Appleの優先事項を反映していると示唆しています。 「Exchangeサーバーの負荷には関心がありません。 「iPhoneはエンタープライズ・デバイスではありません。これはそれの副作用です。」Appleサポートフォーラムに投稿した一人は、一部の企業がiPhoneのサポートに疑問を抱く可能性があることに同意しました。オスティン・アトマ氏は、企業ユーザー向けにExchangeサーバーの電子メールを販売し、サポートしているという。 「Exchangeアカウントは[iOS 4]以前より完全に機能していたので、Exchangeを使用している数十万のユーザーにこの機能を復元することは良いことであり、大企業だけではありません。」