IPhone App Store Reviews：問題があります。

iPhoneのApp Storeレビューシステムが壊れているという噂を聞くのは新しいことではありませんが、最近の2つの事例では、ユーザーのシステムがどれほど面倒なのかが分かりました。

Spotifyの新しいiPhoneアプリはすでにI4U Newsの見積もりで、主に1つ星のレビュー（1000件）と400の5つ星評価（400件）を比較しています。負の評価の多くは、アプリの機能とはほとんど関係がありません。その代わりに、Spotifyの何百万もの音楽トラックを流通させるためには、1か月あたり約10ドルのプレミアム契約が必要であると主張している。

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1年前、アップル社は根本的に否定的な評価を是正しようとしました。残念なことにSpotifyのために、人々は無料でアプリをダウンロードできますが、サブスクリプションなしで試用することはできません。無料でダウンロードできるサブスクリプションベースのアプリでも同じ問題に直面する可能性があります。

もっと大きな問題が残っています。アプリの削除時にユーザの評価を割り当てるのは簡単です。

アプリを削除すると、簡単にスラッシングするためのポップアップ評価ボックスが表示されます。これと比較すると、アプリストアを訪れ、ユーザーレビューのセクションをクリックし、「レビューを書く」をクリックしてiTunesにサインインし、最後に評価とレビューを提出する必要があります。これは肯定的なフィードバックに賛成するシステムではありません。

システムが不正行為に熟していることは驚くことではありません。先月、MobileCrunchは、PR会社の従業員が顧客のiPhoneゲームについて肯定的なレビューを書いているという例を挙げた。会社のReverb Communicationsはレビューが偽造品であることを否定しましたが、従業員は「自分のゲームプレイの経験に基づいて」ゲームをレビューしていたことを認めています。ビジネスウィークのストーリーでは、デベロッパーが肯定的な評価を通じて評価を得ようとしている極端な要素について述べています（オンラインユーザレビュー：信頼できるか？参照）

優れたユーザレビューシステムは、作家の評判を作り出します。たぶんテキストなしでレーティングのみを提出したユーザーは、アプリの全体的なスコアに与える影響が小さくなるはずです。ユーザーレビューを時間順にリストするのではなく、最も多作な作家に最優先することはどうでしょうか？より高度なシステムには、ユーザーレビューの投票にソーシャル機能を追加することさえできます。

そうでなければ、App Storeのレビューシステムは、より良い害を及ぼしている可能性があります。