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IPhone 4 Fiasco:Apple用の簡単な修正はありません

Apple WWDC 2010 - iPhone 4 Introduction

Apple WWDC 2010 - iPhone 4 Introduction

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Anonim

プロダクション重視の言葉を赦しているが、アップルは深刻な欠点を抱えている

。iPhone 4のアンテナの崩壊は、すぐに全面的なPR災害に巻き込まれた。消費者レポート は、ハードウェアテストがiPhone 4の問題を「確認」したと報告した九月に、消費者レポート が爆弾を落とした受信。

「あなたの指や手が電話の左下の部分に触れると、特に左利きの人にとっては簡単なことですが、信号が大幅に低下して失うことがあります" コンシューマーレポート は言います。 「この問題のために、私たちはiPhone 4をお勧めできません」。

[詳しい読書:予算ごとに最高のAndroid搭載携帯電話。]

Appleはもちろん、紛争や論争の見知らぬ人ではありません - 地獄です、同社は自社の製品と同じように独善的な方法で有名ですが、iPhoneのレセプションの問題では、Steve Jobsのチームかなり深い穴に自分自身を掘った。

AppleのiPhone 4アンテナの問題:測位の問題

問題はiPhone 4のアンテナ自体の問題ではありません。それはAppleがそれにどのように対応したかである。結局のところ、Appleは問題は電話機の設計方法ではなく、ほかの人たちがどのように使っているかという問題であると主張していました。

深呼吸。

まず、Jobsの悪名高いiPhone 4の受信に関する問題を問い合わせる顧客へのメール返信あるユーザは、いわゆる「死の握り」を説明し、何ができるかを尋ねました。ジョブズ氏は却下的に答えました。「ちょうどそのようにしないでください。そのメモの宝石に続いて、古典的なジョブズの返答が続きました。「受付の問題はありません」。しかし、そこでは終わらない。 Appleはすぐにこの問題に対する正式な回答を発表し、欠陥のアイデアをさらに軽視した。

「電話を握ると、アンテナの性能がいくらか低下し、アンテナの配置によっては、これは、すべての携帯電話の人生の事実だ」とアップルの声明は述べている。「アンテナが他の携帯電話に指を置く場所にアンテナが配置されていることを除いて、

次に、クパチーノ社は、iPhoneが信号強度を測定する方法の問題が実際に責任を負うことを宣言した公開書簡を出した。

「調査の結果、どのくらいの信号強度のバーが完全に間違っているのか」という。 「

コンシューマ・レポート

は、その結果が「その主張に疑問を呈している」と述べている」と述べている。「多くの場合、

最後に、すべての人の大騒ぎの動きの中で、Appleは正式なサポートフォーラムから コンシューマーレポート の研究について言及するスレッドを消しているようだ。行くと一息。私は待つよ

AppleのiPhone 4オプション 私と一緒に戻れ?さて、アップルはここからどこへ行くのでしょうか?実際には2つの基本的なオプションがあります。 1。 iPhone 4のアンテナに問題があることを確認してください。これを行うことで、同社は以前に横たわっていて問題を軽視しようとしているか、(b)間違っていて自社製品をはっきりと理解していないことを効果的に告白しています。スティーブ・ジョブズのような男がどちらかの姿勢をとっているとは想像もつきません。

2。問題を無視して無視し続け、問題が存在しないとふりをする。これはこれまでAppleのアプローチでした。しかし、今では、研究室主導の報告書

コンシューマー・レポート

は独立系の非営利団体であり、高い評価を受けている組織であり、Appleはこのポジションを維持し続けるとかなりばかばかしく見えるだろう。

失われたシナリオだ。アップルは、この無傷のものから出現するにはあまりにも深く掘り下げただけです。アンテナを直接皮膚から守るフリーバンパースタイルのケースの完全なリコールや配布であっても、起こったすべてのことを考えれば、 今、私は、アップルのファンの基盤の中で最も献身的な部分、「アップルファンボーイ」が知られているように、アップルの行動を完全に支持していることを十分に認識しています。そしてそれは期待されるべきことです。 Appleにとって残念なことに、良い答えがあるかどうかはわかりません。

JR RaphaelはPCWorldの編集者であり、Steve Jobsのクリエイターです電子メールジェネレータ。 Facebookで彼を見つけることができます:facebook.com/The.JR.Raphael