IOS 11ノートアプリがクラッシュし続ける：修正方法は次のとおりです

私のiPadのNotesアプリは、使用するのが簡単です。 絵を描いたり、PDFを添付したり、分割ビューで画像を移動したり、他のものを簡単にロードしたりできます。 しかし、iOS 11の無数の技術的問題により、Notesは最初から安定していません。

ほとんどの場合、ノーツアプリが警告なしでクラッシュすることがわかりました。 もちろん、私が作業しているものはすべて自動的にiCloudに保存されますが、真剣なメモ取りの最中にクラッシュするはずだということを知って困惑しています。

Appleは多数のiOS 11バグにパッチを当てていますが、Notesアプリは引き続き多くの人々に悲しみを与えています。 ただし、一時的に（またはできれば永久に）問題を修正するために使用できるトラブルシューティング手法はまだいくつかあります。

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それでは、何ができるか見てみましょう！

iCloud同期をオン/オフにする

ほとんどの場合、特定のノートがiCloudに正しく同期できないという問題が原因で、ノートアプリがクラッシュします。 幸いなことに、NotesのiCloud同期を有効または無効にすると、通常は問題が修正されます。

ステップ1： [設定]画面で、プロファイル名をタップし、[iCloud]をタップします。

手順2：[メモ]の横にあるスイッチをタップします。

確認ポップアップが表示されます。 [削除]をクリックして続行します。

注：心配しないでください。 メモはiCloudで安全であり、再びオンにすると再同期されます。

ステップ3：もう一度[ノート]の横にあるスイッチをタップします。

メモを開くと、メモがiCloudから同期されていることがわかります。 複数のメモがある場合、しばらく時間がかかる場合がありますが、今後はアプリで非常に安定したエクスペリエンスを見つける必要があります。

うまくいかなかった場合は、次にカードに何があるか見てみましょう。

強制終了アプリ

メモリからアプリを終了する習慣がありますか？ そうでない場合、The VergeのAshley Carmanが意外なことに気づいたように、あなたにとって良いことです。 しかし、残念なことに、それはまた、誤動作しているアプリが強制的に削除されない限り、そのように残ることを意味します。

それでは、Notesアプリを完全に終了し、それで問題が解決するかどうかを確認しましょう。

アプリスイッチャーを起動します。 これを行うには、iPhoneまたはiPadのホームボタンを2回押します。 次に、Notesアプリを選択し、上方向にスワイプしてメモリから強制終了します。

注： iPhone Xでは、画面の下部から上にスワイプして、アプリスイッチャーが表示されるように指を短く押し続ける必要があります。 次に、Notesアプリカードを長押ししてから、赤色のアイコンをタップして削除します。

その後、ホーム画面からメモアイコンをタップしてアプリを再起動します。 しばらくしてまだクラッシュしますか？ その場合、次の修正はすぐ下にあります。

Notesアプリのオフロードと再インストール

他のアプリと同様に、Notesは破損の問題の影響を受けません。 幸いなことに、Notesを含む特定のiOS 11ストックアプリは削除して再インストールできるため、工場出荷時の状態にリセットするような面倒な作業を行う必要はありません。 わーい！

ただし、iCloudと同期されているメモ以外のメモは完全に削除されるため、アプリを完全に削除することは賢明なことではありません。 繰り返しになりますが、iOS 11はアプリのオフロード機能で時間を節約します。

そのため、Notesを完全に削除するのではなく、アプリをオフロードして、すぐにローカルに保存されたNotesを失うことなくすぐに再インストールできます。

手順1： [設定]画面で[全般]をタップし、[iPhone / iPadストレージ]をタップします。

iOS 11がデバイスにインストールされているアプリを検出して表示するまで数秒待ちます。

ステップ2：アプリのリストで、[メモ]をタップします。

ステップ3：[アプリのオフロード]をタップし、確認ポップアップで[アプリのオフロード]をもう一度タップして、ローカルに保存されたメモをそのままにしてアプリを削除します。

注： iCloudに保存したメモは、後でアプリを再ダウンロードするとすぐに同期されます。

手順4：ホーム画面に移動し、メモアイコンをタップします。 アプリを再ダウンロードするには少し時間がかかります。

その後、Notesを起動し、メモがiCloudから同期されるのを待ってから、使用を開始します。 クラッシュが消えない場合は、続行してください。

不要なメモをオフラインで保存する

気づいていない場合は、iCloudに同期するメモが多いほど、メモアプリがクラッシュする可能性が大きくなります。 重いNotesユーザーの場合、ノートの数を（できれば1, 000未満に）減らすと、クラッシュがある程度止まる傾向があります。

残念なことに、「役に立たない」と思われるメモを削除するだけでは十分ではありません。後で何かを確認する必要があるかどうかはわかりません。

ただし、それらをオフラインで保存する方法はありますが、それにはNotesアプリのOn My iPhone / iPadアカウントを有効にする必要があります。 この機能はデフォルトではオンになっていませんが、Notesにリストされている場合は、 ステップ2に進んでください。

注：このプロセスでは、メモをOn My iPhone / iPadアカウントに移動します。これにより、メモはiCloudと同期できなくなります。 そして、それは他のiOSデバイス経由でもそのようなメモにアクセスできないことを意味します。

手順1： [設定]画面で[メモ]をタップし、[iPhoneアカウント]または[iPadアカウント]の横にあるスイッチをタップします。

ステップ2： Notesアプリを起動します。 これで、2つのプライマリストレージの場所が表示されます。すべてのiCloudとOn My iPhone / iPadです。

不要なメモをオフラインで保存してみましょう。 開始するには、[すべてのiCloud]の下の[メモ]をタップし、[編集]をタップします。

ステップ3：不要なメモを選択し、[移動…]をタップします

注： All iCloud内で利用可能なメモを取得して、1, 000を大きく下回る必要があります。 ノートアプリの下部には、あらゆる場所で使用可能なノートの数を表示する便利なカウンターがあります。

ステップ4： On My iPhone / iPadの下にあるメモをタップして、メモをローカルに保存します。 転送されたメモをさらに管理する場合は、[マイiPhone / iPad]の下にサブフォルダーを作成することもできます。

注：特定のメモを後でiCloudに同期する場合は、それらを[すべてのiCloud]の下の[メモ]に戻すだけです。

どうだった？ 物事は良く見えていますか？ そうでない場合は、次に何ができるか見てみましょう。

ストレージを確認する

デバイスのストレージ容量が非常に少ない場合（たとえば16 GB）、Notesアプリがクラッシュする理由は十分あります。特に、大量の画像やファイルを添付したノートを作成する場合はそうです。

それが当てはまるかどうかを確認し、その間にスペースを空けましょう。

ステップ1：もう一度、[設定]画面で[全般]をタップし、[iPhone / iPadストレージ]をタップします。 インストールされたアプリとそのストレージサイズが検出されて表示されるまでしばらくお待ちください。

ステップ2：画面の上部に、残りの空き容量を表示するメーターが表示されます。 ほぼ満杯の場合は、多くのスペースを使用する不要なアプリを削除することを検討してください。

次のスクリーンショットは使用可能な十分な空き領域を示していますが、要点を把握する必要があります。

ステップ3：アプリを削除するには、画面に表示されるリストでアプリをタップし、[アプリの削除]をタップして完全に削除します。 または、[アプリのオフロード]をタップして、関連するドキュメントとデータをそのまま残してアプリのみを削除します。

要確認：アプリをオフロードする場合は、ホーム画面で関連アプリのアイコンをタップして再ダウンロードするだけです。

ストレージスペースが不十分なためにクラッシュが発生した場合は、これで十分です。 そうでない場合は、続行してください。

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Wi-Fiのみを使用

この問題は、セルラーデータを使用している場合にのみ発生しますか？ フォーラムのチャタリングは、NotesがiCloudに接続できず、クラッシュするもう1つの理由としてセルラー接続を示しています。 かなり奇妙です、私は知っています。

その場合は、ノート同期にWi-Fiのみを使用することを検討してください。 旅行中は、Notesアプリがセルラーデータを消費してiCloudに接続することを制限できます。

これを行うには、[設定]画面で[セルラーデータ]をタップし、[メモ]の横にあるスイッチをタップします。

メモアプリでは、Wi-Fiに接続していないときでもメモを作成できます。接続を回復すると、iCloudと自動的に同期する必要があります。

まだ問題に直面していますか？ 次にもっと深刻なものを試してみましょう。

すべての設定をリセット

上記の修正がいずれも機能しない場合は、iPhoneまたはiPadのすべての設定をリセットすることを検討してください。 これにより、通常はネットワークやアプリ関連の問題は完全に解決されますが、すべてがデフォルトに戻ったため、後でiOSの設定を手動で再構成する必要があるため、大きな迷惑になります。

警告：ネットワーク設定もリセットされます。つまり、後で利用可能なWi-Fiネットワークに手動で接続する必要があります。 携帯電話の設定は携帯通信会社によって自動的に更新されるため、心配する必要はありません。

手順1： [設定]画面で[全般]をタップし、[リセット]をタップします。

ステップ2： [すべての設定をリセット]をタップします。

ステップ3：確認ポップアップで、[リセット]をもう一度タップします。

リセット手順は完了するまでに時間がかかる場合があります。 プロセスの後、単に利用可能なWi-Fiネットワークに接続して接続を回復します。 これ以降、Notesアプリは通常どおり機能するはずです。

注： [設定]画面で[Wi-Fi]をタップして、使用可能なネットワークを確認します。

一定？ しかし、最新の状態に保つ

うまくいけば、Notesアプリがうまく動作することを願っています。 時々クラッシュするかもしれませんが、以前ほど頻繁ではありません。

それでも、iPhoneまたはiPadは常に最新の状態にしてください。 Appleは、iOS 11のインクリメンタルアップデートで問題を完全に修正できるので、見逃さないようにしてください。

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