同社は月曜日にSSDと呼ばれるソフトウェアパッケージを公開したWindows 7 OSを実行しているシステム上のX25-M SSDのパフォーマンスと健全性を監視および管理するツールボックス。このパッケージには、SSD Optimizerというファームウェアアップグレードとソフトウェアが含まれており、Intel SSDを高性能で稼働させるための診断ツールが含まれています。「34ナノメートルIntel SSDファームウェアアップグレードに関する問題がユーザーから連絡されました。インテルの広報担当者は電子メールで次のように述べている。
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スポークスマンは、同社がいつ更新ファームウェアを発行するかについてコメントしなかった。インテルはユーザが直面する可能性のある問題についてのコメントを避けたが、同社のWebサイトのフォーラムでは、ファームウェアがSSDをクラッシュさせたドライバ問題を引き起こし、Windows 7 OSを使用するシステムを使用できなくしたと語った[
] Windowsは新しいドライバを自動的にインストールするようになりました。何がインストールされているのか分かりませんが、完了したら再起動を要求しました。 Georgewillowの名前で行ったポスターを書いた。ファームウェアをインストールした後、Shadeという名前のポスターが、Windows 7システムの再起動時に「ディスクの読み取り」というエラーメッセージを表示しましたエラーが発生しました。CTRL-ALT-DELETEを押してリブートしてください。 「インテルが私のSSDがうまくいっていないと答えるか、それを手に入れる方法があるのだろうか」と、シェード氏は書いている。「Windows 7 OSを搭載したSSDは動作不能であったが、再び働く？"しかし、ボード上には、Windows 7 OSを搭載したPCにファームウェアをインストールすることができたと伝えられている人もいました。
Intelは過去にX25-M SSDのファームウェアを使用して問題を抱えていました34ナノメートルの製造プロセスを使用しています。 8月のインテルは、パスワードのバグが原因でドライブが動作不能になったためにSSDのファームウェアを取得したため、データのアクセスや取得が不可能になっていました。バグ修正後にファームウェアを再発行しました。