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小売業者が顧客行動を追跡するのを支援するInfosys

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ShoppingTrip360と呼ばれるこのテクノロジーは、小売レベルでのさまざまなアプリケーションの基礎チェックアウトカウンターを含む店舗レイアウトの計画。電気のより良い利用。新製品やプロモーションの場所インフォシスの経営幹部は、ロケーション・ベースのサービスを利用して店舗内の顧客に携帯電話を提供していると、インフォシスの役員は木曜日に述べている。

同社は既に小売業界の顧客の一部とこの技術のパイロットを行っている。 Infosysの小売業務は、6月30日に終了した四半期の同社売上高の12.2%を占めていました。同社は、世界中のトップ20の小売業者のうち12社を含む70の小売業者および消費者製品会社を顧客として有しています。小売、消費者向けパッケージ商品(CPG)、物流事業部門の販売担当者

小売店は販売時点情報システムから販売データを取得しますが、実際に店舗で行われていることをよく把握していません、Dadlaniは言った。たとえば、何人の買い物客が棚から製品を拾い上げたのか、後でそれを戻すか、在庫がない製品を探している棚に来たという情報はありません。

Infosysインフォシスの小売、CPG、ロジスティクス部門のイノベーション実務責任者、ギリシャ・A・ラマチャンドラ氏は、「ShoppingTrip360は、買い物客とその許可を得ることができる店舗内に情報ネットワークを構築している」と語った。買い物客は携帯電話にアプリケーションをインストールすることができます。店舗で買い物リストにアクセスしたり、商品を見つけたり、レシピを取得したり、クーポンをダウンロードしたり、電子的に交換できるプロモーション特典をパーソナライズしてInfosysは、月額サブスクリプションモデルを選択したり、インサイトごとに報酬を支払ったり、インフォシスと技術を使って店舗に利益を提供したりすることで、ShoppingTrip360をマネージドサービスとして提供しているという。情報と洞察は、異なる従業員のための異なる情報アクセスレベルを持つセルフサービスポータルを通じて利用可能になる、とRamachandraは述べている。

この技術は「無停止」と言われており、小売業者は特に、既存の店舗アプリケーションの1つに情報を使用することを望んでいます。

Infosysが設計したセンサーは、ショッピングバスケット、カート、店頭などのさまざまな場所に配置され、買い物ラマチャンドラは言いました。このセンサネットワークは、店舗の交通パターンを予測し、回線の形成が始まると新しいチェックアウトカウンタを開くなど、さまざまな用途に使用できます。店内プロモーションのための店内の最も魅力的な場所である、とRamachandraは述べています。