Jonny og Conny 1 – Episode 2
インドのInfosys Technologies、成長著しいインド市場に焦点を当てたビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）ユニットを開始した。
タタコンサルタントサービスや一部の多国籍サービス企業など、インドの競合他社とは異なり、同社はこの市場に参入するのが遅い。
Infosys BPOのCEO兼マネージングディレクターのAmitabh Chaudhry氏は、「BPO業界会議の席上で、12〜13ヶ月前に市場が準備できているかどうかはわからなかった」と語った。 Chaudhry氏によると、インド市場では、そのブランドがインド国内でビジネスを展開するのに役立つだろうと期待されています。
インド市場は現在、サービスを通じて節約されたコストの割合を含むさまざまなモデルを通じてサービスに支払います。インドの技術とビジネスのアウトソーシングサービス市場は、2020年には経済成長を中心に900億ドルから1000億ドルに5倍に拡大すると予測されている
インドのアウトソーサーの多くは、これまでのところインド市場に集中していませんでした。これは、規模が小さく、インドで提供されている価格が他の市場よりも低いためです米国のように
インドの従業員1人当たりの収入は、米国に比べて20〜30％低くなる可能性がある、とChaudhry氏は話す。インフォシスは、コスト削減のために、インドで小規模な町で事業を展開するBPO企業との提携を計画している。
Infosysは、その後、ビジネスが成長すれば小さな町で自らの事業を立ち上げることができます。 。
Infosysは、BPOサービスから国内市場への収入は、BPOサービスの収入総額の約2％から3％になると予想しています（インドネシアのラージャスターン州の都市ジャイプル）今後2年間でChaudhry氏によると、InfosysのBPO事業は3月31日までインドの会計年度に3億1620万ドルの収益を上げている。会計年度末に17,398名の従業員を雇用した。