株式会社博展 - 東芝実績動画
Ashok Giri Dと彼の妻Pavithra YSが3年の歳月をかけて設立した会社は、高校を終えた身体障害者のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）以前はインドルピー6百万ドル（117,000米ドル）の投資を中心に、銀行ローンを中心に約15％から20％のマージンが得られました。そして、今年末までに約120人の従業員から400人に拡大する用意ができています。
Vindhya E-InfomediaはバンガロールのRajajinagar工業郊外の通りと脇道の隅にあります。この建物は控えめな構造で、1階のみで構成されているため、そこに勤務する身体障害者の方が簡単に仕事にアクセスできるようになっています」
"大規模な多国籍企業いくつかのハイテク企業で以前に働いていたGiri氏は述べています。高校を終えた従業員を雇っているため、主にBPOの食糧連鎖のローエンドに焦点を当てています。主にデータ入力作業で構成されています。インドの高校生は通常10年間の教育を修了し、学部生は12年間の卒業と15歳の卒業生です。
Vindhya E-Infomediaの設立は、聴覚障害者を含む障害者を支援するGiriの野望と、
バンガロールのBPOブームは、以前は仕事を得ることが困難だった都市の卒業生にチャンスを与えました。しかし、高校を卒業していない人は、まだ賃金の高い仕事を得ることが難しいと思っています。BPOに雇われた人の80％以上が、ビジネスプロセスの複雑さのために卒業生または学部です。バンガロールの募集会社であるVati Consultingの最高経営責任者（CEO）である。
大手BPO企業は障害者を雇うことを嫌うものではないが、彼らが求めている教育とスキルのレベルで多くを得ることはない、 NGOは、コンピュータを使用するなどのスキルにおいて、高等学校の障害者を訓練するために踏み込んだ。ジリのような機会は、人材を雇ってさらに訓練することで、スタッフの傷害に深刻な影響を受ける業界において、彼らが長期間会社に留まることを保証できることです。
「大企業は、高校のみを修了した」とギリ氏は語った。対照的に、卒業生は高等教育やその他のキャリアの前にBPO雇用をストップ・ギャップの取り決めと見なす傾向があると同氏は付け加えた。
Vindhya E-Infomediaは高校の証明書を持っている人を雇うことで、いくつかのBPOプロセスに卒業生を使うことは、技術の浪費であり、高価である、と彼は付け加えた。
逆に、障害者を雇うことに焦点を合わせることにはいくつかの欠点がある。ギリ氏によると、片手しか持っていない人は、両手を持っている人ほどデータ入力作業が面倒だという。 「しかし彼に給料の半分を支払うと言うことはできません」と彼は付け加えました。したがって、企業の平均的な生産性は非常に低いことが分かります。
データ入力はBPOビジネスのより一般化された部分でもあり、Vindhya E-Infomediaは多くの低コストのママ&ポップからの競争に直面していますバンガロールや他の都市での事業を展開しています。
「現在、納品スケジュールやエラーのない作業で、プレミアムオペレーションとして位置づけようとしています。 Vindhya E-Infomediaの給与は、バンガロールで働いている多国籍企業や大手BPO企業の給与よりも低いことも意味しています。
しかし、同社は、補助金を含む食料品の購入、住宅費の分担身体障害者のために特別に改造されたサイクルやバイクを購入するための従業員へのローンを提供しています。
Shivagami S.はバンガロールの別のBPOで仕事をやめ、Vindhya E-Infomediaに参加することになったと述べています。しかし、彼女は後悔していない。なぜなら、他の職場の同僚が私が違っていて意識していたからである。彼女は両親と一緒に生活しているポリオ犠牲者のShivagamiは、Vindhya E-Infomediaで「欲しいと尊敬している」と感じていると話している。
Lionel Lewisは、彼が働いていた書店で不当に解雇されたと述べた。彼は、Vindhya E-Infomediaでの給与はそれほど少ないとは言いませんが、同社と協力したいと言っています。
Giri氏は、ボリュームを増やしたり、新しい種類のアウトソーシングされたビジネスプロセスを追加したり、より多くの人を雇う。彼はさらに施設を増やし、2015年までに5,000人のスタッフを雇用することを目指しています。インドでも海外でも顧客からの関心が高まっていると彼は述べています。
同社は、多くのデータ入力作業がオンラインで行われています。 「クライアントのためにオンライン請求処理も行っている」とギリ氏は語った。しかし、職場環境は、障害者のために特別に設計された技術を使用しているわけではない、と彼は付け加えた。
Giriの見積もりでは、障害者が少なくとも190万人カルナータカ州では雇用資格があります。 Bangaloreはカルナータカの首都です。