IBMのパイロットである「音声Web」プロジェクトIndia Research Laboratory(IRL)は、インドなどの新興国における携帯電話の急速な普及を利用することを目指しています。 「PCとインターネットの普及率は携帯電話ほど高くはないため、PC上のウェブブラウザ上で行われているすべてのことを携帯電話で行うことができるようにしたい」とGuruduth Banavar氏は述べている。
Spoken Web技術は、地元のコミュニティが地域の関連コンテンツを作成して普及させ、E-commerceサイトとの対話を、言葉の代わりに電話で話すことで可能にし、 Spoken WebはVoiceXML(Voice eXtensible Markup Language)やHSTP(ハイパースピーチ転送プロトコル)などのテクノロジーを使用してワールドワイドウェブを通信ネットワークでミラーリングし、独自の「VoiceSites」を作成して閲覧することができますIBMによれば、URL(ユニフォーム・リソース・ロケータ)、トラバース「VoiceLinks」、およびビジネス・トランザクションを実行することができます。
この技術はVoiceSitesの世界規模のテレコミュニケーション・ウェブであり、音声でアクセス可能なWebサイトと考えることができます。はユーザーは音声認識システムやトーン電話など、さまざまな方法で、フリーダイヤル番号で音声ベースのWebにアクセスすることができます。
VoiceSitesのWebは潜在的にWorld Wide Webにリンクする可能性があるが、Web上のサイトは次のように変換する必要があります。バナーヴァー氏は、VoiceXMLによる音声インターフェイスと、コンテンツのデザインとレイアウト方法をサポートしていると話している[
]。研究チームは、その技術が情報を探しており、取引を望むさまざまなユーザーに関連していると見込んでいる。これには、商品価格を調べる必要のある農家、海に向かう前に気象情報を必要とする漁師、サービスを提供する配管業者、商品の一覧表示、注文の提供、パーソナライズされたターゲット広告の販売などの小売業
音声Webを稼働させるには、金融サービスを提供する企業を含むいくつかの企業や代理店が参加する必要があるとBanavar氏は述べている。IRLの研究者は、インドなどの発展途上国でのモバイル通信の急速な普及により、地域社会の情報ニーズに対処するための音声ベースのWebを提供しています。 Banavar氏によると、PCを使用することは現実的ではなく、PCのコストが高く、ほとんどの地域社会へのインターネットへの普及率は低いという。 IBMは視覚障害者向けの団体を含むインドの一部の未公開のモバイル・サービス・プロバイダーとの間ですでにSpoken Webのパイロットを行っていると話している(Banavar氏)。 。インドやその他の市場での技術の商業化戦略は、IBMのビジネスグループによって策定されるとBanavar氏は述べている。