Windows 10のリモートデスクトップが機能しない問題を解決する方法

リモートデスクトッププロトコルまたはRDPは、Windows 10 Proの重要な機能です。 これを有効にすると、ネットワーク上のコンピュータに接続して問題のトラブルシューティングを行ったり、そのコンピュータ/サーバーから作業したりできます。

しかし、それは時々突然機能を停止し、私たちのようなユーザーを修正することができます。 あなたがWindowsリモートデスクトップとの接続の問題に直面しているのであれば、ここであなたの有利に働くかもしれないいくつかの解決策があります。

いつものように、私たちは簡単な解決策からやや複雑な解決策に移行します。 始めましょう。

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1.リモートデスクトップは有効になっていますか

私は知っている、あなたはすでにあなたがエラーを得たときにそれをチェックしたにちがいない。 しかし、まだチェックしていないあなたのために、ここにあなたがチェックすることができる方法があります。

スタートメニューに リモート設定 を入力します。 それはあなたのPCのあなたのコンピュータカードへのリモートアクセスを許可するを表示するでしょう。 それをクリックしてシステムのプロパティを開きます。

ここでは、[リモートアシスタンス]の下にある[リモートアシスタントを許可…]チェックボックスをオンにします。 同時に、[リモート接続を許可する]の下にあるチェックボックスをオフにして、システムへの接続を許可します。

完了したら、OKボタンを押して設定を保存します。

2.ファイアウォール設定を確認する

次に、Windows Defenderファイアウォールでリモートデスクトップが有効になっているかどうかを確認します。 これを行うには、[スタート]メニューに「 firewall」 と入力します。

それでは、Windows Defenderのファイアウォールオプションを選択し、右側のパネルの[アプリや機能の許可]オプションをタップします。

それはあなたのシステムに現在あるすべてのアプリと機能を表示します。 あなたがしなければならないのは、下のパネルをアクティブにするためにChange Settingsボタンをタップすることです。

下にスクロールして、リモートデスクトップのチェックが有効になっているかどうかを確認します。 そうでない場合は、横にあるチェックボックスをオンにします。

3. Windowsレジストリを確認します

Windowsレジストリは、リモートデスクトップに関連するすべてのキーと値に適切な値が設定されているかどうかを確認するのに適した場所です。

ただし、Windowsレジストリには、使用しているWindows PCで使用されているすべての設定が含まれているので、Windowsレジストリには慎重に進んでください。 そのため、変更を加える前にレジストリ値のバックアップを取っておくことをお勧めします。

レジストリを開くには、スタートメニューに regeditと入力 すると、レジストリツールがすぐに表示されます。 それをタップして確認のポップアップで[OK]をクリックします。

次に、以下のパスに移動します。

HKLM：\ Software \ Microsoft \ Terminal Server Client

それでは、Terminal Server Client内を右クリックして、New> DWORDの順に選択します。 UseURCPを追加して、値として0を入力します。

変更を有効にするためにPCを再起動します。

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4. DNSの問題か

リモートデスクトップ接続のオン/オフの切り替え、および用語の断続的な変更は断続的ですか。 ある場合は、コンピュータまたはホストが構成されているDNSサーバーを調べてみましょう。

デフォルトでは、コマンドプロンプトの簡単な nslookup コマンドで、システムが現在使用しているDNSサーバーとIPアドレスを確認できます。

私たちの場合は、2つの異なるDNSレコードの場合を除外するように微調整します。 これを行うには、コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

nslookup

もちろん、どのWebサイトでも使用できます。 あなたが同じ結果を得ているなら、あなたは安全にすべてが順調であると言うことができます。 そうでなければ、あなたはこの問題を解決するようにあなたのインターネットプロバイダーに依頼したいかもしれません。

5. RDPサービスのステータスを確認します

また、リモートデスクトップクライアントに関連するすべてのサービスの状況をよく見たことがありますか。

[スタート]メニューに「 services.msc」 と入力してWindowsサービスを開きます。

リモートデスクトップに関連するサービスが表示されるまで、リストを下にスクロールします。 ここでは、どのサービスもステータスやスタートアップの種類が無効になっていないことを確認するだけです。

変更を加えるには、いずれかのサービスを右クリックすると、すべてのオプションが表示されます。

6. IPv4かIPv6か

大事なことを言い忘れましたが、ネットワークアダプタのデフォルトプロトコルを確認してください。 通常、Windows PCは古いバージョンよりもIPv6を優先します。 ただし、これが原因で、RDPクライアントが機能しなくなることがあります。 ありがたいことに、修正はかなり簡単です。

あなたがしなければならないのは、ネットワークとインターネットの設定に向かうだけです。 中に入ったら、Ethernetにナビゲートしてください、そうすればあなたは右のパネルのChange Adapterオプションのオプションを見るでしょう。

それを選択し、あなたが選んだアダプタを右クリックしてください。 今、プロパティを選択します。 ここには、長いチェックリストがあります。 あなたがする必要があるのはインターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）オプションを探すことです、そしてあなたがそれを見つけたら、チェックを外して設定を保存してください。

変更を有効にするためにPCを再起動します。

ご存じでしたか？ IPv6は1990年代半ばから開発されてきました。

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うまくいけば、上記の解決策はあなたのためにうまくいくはずです。 そうでない場合は、Chrome Remote DesktopやTeam Viewerなどのサードパーティ製ツールを試してみることができます。 チームビューアの無料版では、他のシステムとの接続、ファイルやオーディオクリップの共有などの機能を利用できます。

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唯一の問題は、反対側のシステムにもTeam Viewerソフトウェアがインストールされていることです。

次のステップ： Windows 10についてすべて知っていますか？ 下記のWindows 10のコツとコツを通して、あなたのシステムを最大限に活用してください。