どのように修正するには、このMicrosoftストアのエラーのためにインターネットが必要です

公式のWindows 10アプリとして入手可能なMicrosoftストアは、アプリ、書籍、ビデオ、ゲーム、音楽、そしてMicrosoft Edgeの拡張機能をダウンロード用に提供しています。 デバイスはアプリから購入することもできます。

一部のコンテンツは無料で提供され、一部は有料です。 無料であろうとなかろうと、Microsoft StoreはWindows 10マシンにとって重要なコンテンツリポジトリです。

そのため、Microsoftストアアプリの使用に影響を与えるエラーが発生した場合、非常に厄介です。

そのようなエラーの1つに 0x800704cf というラベルが付いており、「インターネットが必要です。インターネットに接続しているようには見えません。接続を確認してから、もう一度やり直してください。」

インターネットに接続していないことは1つのことですが、このエラーはそれを経験しているユーザーがインターネットを必要とする他のアプリケーションと動作する正常な接続を持っている場合に現れることが知られています。

幸いなことに、このエラーを修正する方法がいくつかあります。

仮想プライベートネットワーク関連設定を調整する

仮想プライベートネットワーク（VPN）は、安全なサーバーを介して接続をルーティングすることでユーザーの身元を隠すため、オンライン中にユーザーを保護するのに非常に役立ちます。

それはあなたのMicrosoftストアのセットアップを妨げる可能性があるようです。 VPNソフトウェアをインストールした後、TAPデバイスと呼ばれる仮想イーサネットアダプタが通常インストールされます。

多くのVPNはIPv6プロトコルをサポートしていません。そのようなVPNを使用しているときに、コンピュータにインストールされているTAPアダプタに対してIPv6が有効になっていると、 0x800704cf エラーが発生する可能性があります。

これを修正するには、[コントロールパネル]> [ネットワークとインターネット]> [ネットワークと共有センター]の順に選択し、左側のパネルで[アダプタ設定の変更]を選択します。

ここではあなたのマシンにインストールされているTAPアダプタを選択する必要があります。

アダプタを右クリックして[プロパティ]を選択し、次に[IPv6]オプションのチェックを外します。

プロキシ設定を確認する

プロキシ設定はあなたのインターネット接続を切断することができます。 問題が発生している可能性があるかどうかを確認するには、設定アプリケーションを開き、[ネットワークとインターネット]にアクセスします。

左側のパネルで[プロキシ]を選択します。

問題を回避するには、[設定を自動的に検出する]オプションをオンにします。

Microsoftストアアプリをリセットする

Microsoftストアアプリに関する問題が内部的なものである可能性もあります。 したがって、アプリをリセットすることは別の選択肢です。

これを行うには、まずWindows設定アプリの[アプリと機能]にアクセスします。 Microsoftストアを参照して選択し、[詳細オプション]をクリックします。

復元オプションを選択します。 これが完了したら、問題が解決したかどうか確認するためにMicrosoftストアをテストして下さい。

これらのオプションは役に立ちましたか？

このエラーは、Microsoftストアアプリやその他の利用可能なメディアのダウンロードを妨げるため、イライラする可能性があります。

うまくいけば、これらの解決策、またはそれらの組み合わせがあなたのために働いた。 あなたが別のことをしてしまった、あるいはまだ問題を解決することができていないならば、私たちにコメントで知らせて、議論を進めさせましょう。