Windows 10で写真アプリがクラッシュする問題を修正する方法

Windows 10のフォトアプリは、最も最適化されたアプリの1つではありません。 起動には時間がかかり、写真の読み込み中に遅れが生じ、特定の画像を誤ってレンダリングすることさえあります。 また、アプリはクラッシュして、編集や印刷などの日常的なタスクを実行する際に、ランダムにまたは繰り返して事態を悪化させます。

写真アプリがあなたに悲しみを与え続けても心配しないでください。 いくつかのトラブルシューティングのヒントがあり、それらを確認して正しく機能させることができます。 これ以上苦労することなく、チェックしてみましょう。

重要：次のトラブルシューティング方法には、写真アプリのリセットと再インストールが含まれます。 始める前に、カスタムアルバムとビデオプロジェクトをOneDriveにバックアップして、失わないようにします。これを行うには、アルバムまたはプロジェクトを開き、[OneDriveで保存]をクリックします。

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アプリの終了、修復、リセット

通常、写真アプリは、システムプロセスのグリッチ、古いデータキャッシュ、破損したプログラムファイルなど、いくつかの一般的な理由によりクラッシュします。 ありがたいことに、Windows 10には、これらすべての問題を簡単に解決するために使用できるさまざまなオプションが用意されています。

ステップ1：アクションセンターを開き、[すべての設定]をクリックします。

ステップ2：設定アプリで、[アプリ]をクリックします。

ステップ3： [アプリと機能]パネルを下にスクロールし、[Microsoftフォト]をクリックします。 次に、詳細オプションをクリックします。

ステップ4：次の画面で、写真アプリを終了、リセット、修復するオプションが表示されます。

アプリを終了することから始めます。これにより、アプリに関連するすべてのプロセスが停止します。 写真アプリがクラッシュせずに動作するかどうかを今すぐ確認してください。

それでもクラッシュする場合は、破損したファイルを修正してアプリを修復し、正常に機能しないようにする必要があります。 写真アプリを数分以内に準備できるようにしておく必要があるため、修復後も問題が解決するかどうかを確認してください。

アプリを修復してもうまくいかない場合は、キャッシュ内に保存されているすべてのデータを削除するためにアプリをリセットすることを検討してください。 アプリをリセットすると、アプリがデフォルト設定に戻り、不適切な構成が原因で発生した問題が解決されます。 繰り返しますが、先に進む前に、アルバムとビデオプロジェクトのバックアップをOneDriveに保存することをお勧めします。

リセット後、写真アプリはMicrosoftアカウントに再度サインインする必要がありますが、おそらく今は正常に機能するはずです。 ただし、デフォルトのカラーモードなどの特定の設定を再構成するには、フォトアプリの[設定]パネルに飛び込む必要がある場合があります。

まだ問題に直面していますか？ もしそうなら、次に何ができるか見てみましょう。

アプリを再インストール

写真アプリを修復またはリセットしてもうまくいかなかったので、今度はアプリを削除して最初から再インストールします。 これは、通常の方法では修正できない根本的な問題の解決に役立つはずです。 ただし、組み込みのWindowsアプリは、他のプログラムと同様にアンインストールできません。 代わりに、Windows PowerShellを使用してジョブを実行する必要があります。

要確認：先に進む前に、カスタムアルバムとビデオプロジェクトをOneDriveにバックアップしてください。

ステップ1： [スタート]メニューに「PowerShell」と入力し、[開く]をクリックします。

ステップ2：次のコードをPowerShellウィンドウに入力して、Enterキーを押します。

Get-AppxPackage * Microsoft.Windows.Photos * | Remove-AppxPackage

写真アプリを削除するのに少し時間がかかります。 PowerShellを終了し、PCを再起動します。

ステップ3： Windowsストアを開き、Microsoft Photosを検索し、[インストール]をクリックしてPCに戻します。

手順4：写真アプリの再インストールが完了したら、アクションセンターの[起動]オプションをクリックして開きます。 アプリに自動的にサインインされ、アルバムやその他のプロジェクトをOneDriveにバックアップするのに手間がかかった場合、すべてが以前と同じになります。

では、写真アプリは今ではかなり安定していますか？ そうでない場合は、他のオプションを見てみましょう。

写真アプリの再登録

写真アプリを適切に動作させるための別の実行可能な修正は、ユーザーアカウントでアプリを再登録することです。 アプリとWindowsユーザーアカウントの競合が原因の問題は、すぐに解決する必要があります。 コマンドプロンプトコンソールを使用すると、簡単に実行できます。

手順1： [スタート]メニューを開き、cmdと入力して、[管理者として実行]をクリックします。

手順2：コマンドプロンプトコンソールに次のコマンドラインを入力し、Enterキーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "&{$ manifest =（Get-AppxPackage * Photos *）。InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"

再登録手順が完了したら、コマンドプロンプトコンソールを終了します。

写真アプリは修正されましたか？ そうでない場合は、先に進みます。

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Windows 10を更新する

既に複数のトラブルシューティング手法を試したが何も機能しなかったため、Windowsのコピーが最新かどうかを確認するときが来ました。 通常、新しいアップデートには、標準のトラブルシューティングでは解決できない問題の修正が含まれています。 Windows 10は自動的に更新されるように設定されていますが、常に再確認することをお勧めします。

[スタート]メニューに「Windows Update」と入力し、Enterキーを押します。 [Windows Update]パネルで、[更新プログラムの確認]をクリックします。新しい更新プログラムが利用可能な場合、Windows 10はそれらを自動的にインストールし始めます。 PCで問題が発生した場合は、Windows Updateの詳細なトラブルシューティングガイドで、次にできることの詳細を確認してください。

警告：たとえば、Windows 10 Update Assistantを使用するなど、Windowsの更新プログラムをインストールすることは避けてください。 新しい更新（具体的にはバージョン更新）を強制的にインストールすると、実際よりも害が大きくなる可能性があります。更新がPCのハードウェア構成に対して認定されるまで待つ必要があります。

新しいアップデートが見つかってインストールされた場合、Photosアプリを起動して、もうクラッシュしないかどうかを確認します。

Windowsフォトビューアーに切り替える

それでも写真アプリが頻繁にクラッシュする場合は、Microsoftが問題を修正するための更新プログラムをリリースするまで待機する以外にできることはほとんどありません。 しかし、PhotosアプリがさまざまなPC構成で問題を引き起こしている時間を考えると、今はあまり望みが持てません。

一方、写真を見る目的で別のアプリに切り替えてみませんか？ すぐに切り替えることができる選択肢のすばらしいリストをまとめました。 サードパーティ製のアプリが気に入らない場合は、いつでもWindows Photo Viewerの使用に戻ることができます。はい、Windows 7以前のバージョンにあったデフォルトのフォトビューアーです。

ステップ1： Ten Forums Webサイトから次のレジストリファイルをダウンロードします。

Windows Photo Viewerレジストリファイルをダウンロードする

ステップ2：ダウンロードしたレジストリファイルをダブルクリックし、プロンプトが表示されたら[はい]をクリックします。

このファイルは、Windowsレジストリを介して、さもなければ隠されているWindows Photo Viewerを復元します。 画像を右クリックして[写真アプリ]ではなく[Windowsフォトビューアー]に読み込むと、[アプリケーションから開く]オプションを使用できるようになりましたが、写真を開くデフォルトにしたい場合は読み進めてください。

ステップ3： [スタート]メニューに「デフォルトアプリ」と入力し、Enterキーを押します。 表示される[既定のアプリ]ウィンドウで、[フォトビューアー]の[写真]をクリックします。

手順4：コンテキストメニューの[Windowsフォトビューアー]をクリックします。

これで、古いWindowsフォトビューアーに写真が自動的に読み込まれます。 写真アプリの画像編集機能はありませんが、写真の閲覧に最適化されており、将来のアップデートで写真アプリが修正されるまでは非常に良い代替品です。

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パッチして、Microsoft！

そのため、写真アプリが頻繁にクラッシュするのを防ぐためにできることです。 うまくいけば、上記のトラブルシューティングのヒントが助けになり、古いWindowsフォトビューアーに切り替えるほど劇的なことをする必要はありませんでした。

ただし、長期間使用した後でもアプリがクラッシュする可能性があることに注意してください。 そのため、思わぬ障害が発生した場合は、トラブルシューティングをやり直してください。 Microsoftの皆さんがアプリを修正し、問題を完全に取り除くことを望んでいます。