Windows 10でiphoneを接続するときにiTunesエラー0xe80000aを修正する方法

Windows 10では、iTunesは最もばかげたエラーを回避することで有名です。 あなたのiPhoneのコンテンツを読んで音楽を再生することを拒否するだけで失敗しても、iTunesがその部門であなたを失望させることはめったにありません。 もちろん、私はそのようないくつかの微笑みに直面するという欲求不満から来る私の皮肉を得ることを願っています。

先日、私のWindows 10 PCは 'iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした、未知のエラーが発生しました（0xE800000A）'というプロンプトで私に迎えてくれて、私には無知でした。 私は自分のiPhoneをバックアップしてiOS 13ベータ版をインストールしたいと思っていましたが、タイミングはそれほど悪くありませんでした。

ありがたいことに、iTunes関連のエラーは、あなたが一定のトラブルシューティングのヒントを試すのにある程度の時間を費やす準備ができていれば簡単に修正できる。 だから、これ以上何もせずに、iPhoneをPCに接続したときにiTunes 0xE80000Aエラーを修正するために何ができるかを確認しましょう。

重要：下記のトラブルシューティングのヒントを試す前に、iPhoneをPCから取り外すことをお勧めします。

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Windows 10でiTunesのバックアップ場所を変更する方法

1. Windows、iOS、およびiTunesをアップデートします。

あなたがしなければならない最初の事は更新の元首に行くことです。 iTunes 0xE80000Aエラーがソフトウェアまたはハードウェアの非互換性によって引き起こされる場合、Windows 10、iOS、およびiTunes用の最新のアップデートをインストールすると解決する可能性があります。

Windows 10の更新から開始します。これを行うには、[スタート]メニューに「 check for updates 」と入力し、[開く]をクリックします。

表示された[Windows Update]ボックスで、[Check for Updates]をクリックし、利用可能な場合はアップデートをインストールします。

iOSの場合は、iPhoneで設定アプリケーションを開き、「一般」をタップしてから「ソフトウェアアップデート」をタップします。

利用可能なアップデートがある場合は、[ダウンロードしてインストール]をクリックします。

最後に、iTunesをアップデートしてください。 スタートメニューに「 apple software update 」と入力してEnterキーを押すだけです。 利用可能なアップデートがある場合は、それらをインストールします。

作業中に、iCloudなどの関連するアップルソフトウェアのアップデートもインストールします。

2.アンチウイルスを無効にする

サードパーティのウイルス対策アプリケーションは、iTunesとiPhoneの間で接続の問題を引き起こすことがよくあります。 これを確認するには、ウイルス対策ソフトウェアを一時停止してからiPhoneにもう一度接続してみます。

ヒント：システムトレイのアイコンをクリックすると、通常はウイルス対策アプリケーションのさまざまなライブシールドを無効にできます。

それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策アプリケーションのファイアウォールから除外されるものとしてiTunesを追加する必要があります。

3.場所とプライバシーの設定をリセットする

あなたのiPhone上の破損した場所とプライバシー設定は、iTunes 0xE80000Aエラーが現れるもう一つの理由です。 これらの設定には、iPhoneを初めてPCにリンクしたときにiPhoneに付与された信頼権限が含まれています。 問題を解決するには、それらをリセットする必要があります。

注：位置情報とプライバシー設定をリセットすると、iPhone上の特定のアプリで位置情報サービスを使用するためのアクセス許可をもう一度要求するように要求されます。

ステップ1：あなたのiPhoneの設定アプリで、一般をタップしてからリセットをタップします。

ステップ2：次の画面で、[場所とプライバシーのリセット]をタップし、確認のために[設定のリセット]をタップします。

場所とプライバシーの設定をリセットしたら、iPhoneをPCに接続します。 iTunesを起動し、プロンプトが表示されたらiPhoneのポップアッププロンプトで[信頼]をタップします。

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4.ロックダウンフォルダをリセットする

Lockdownフォルダは、以前に接続されたiOSデバイスと正常に通信するために必要なさまざまなセキュリティ証明書を含む、iTunesによって作成された特別なディレクトリです。 iPhoneの信頼権限と同じように、フォルダをリセットします。

ステップ1：ファイル名を指定して実行ボックスを開くために、Windows + Rを押します。 [名前]フィールドに ％ProgramData％ と入力し、[OK]をクリックします。

ステップ2：表示されるFile Explorerウィンドウで、Lockdownというラベルの付いたフォルダをダブルクリックします。

ステップ3： Appleディレクトリの中で、Lockdownと表示されたフォルダを右クリックし、次に名前の変更をクリックします。

手順4：フォルダの名前をLockdown.oldに変更します。

注： Lockdownフォルダを削除するのではなく、名前を変更することで万が一のためにバックアップを手に入れることができます。

iTunesを再起動し、iPhoneを接続して、プロンプトが表示されたら信頼をタップします。 Lockdownフォルダは、両方のデバイス間で正常に通信するために必要なセキュリティ証明書を使用して最初から作成されます。

5. iTunesを再インストールします

あなたのiPhoneを接続するときあなたがまだ0xE80000Aエラーに直面しているなら、それでiTunesを再インストールする時が来ました。 うまくいけば、エラーが発生する原因となっている破損したデータや不適切な設定に注意する必要があります。

[スタート]メニューに「 apps&features」と 入力し、[開く]をクリックしてから、iTunes関連のプログラムを次の順序で削除します。

• iTunes
• アップルソフトウェアアップデート
• アップルモバイルデバイスのサポート
• ボンジュール
• アップルアプリケーションサポート32ビット
• Appleアプリケーションサポート64ビット

その後、コンピュータを再起動し、新しいiTunesをダウンロードしてから再インストールします。

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6.バージョンの切り替え

1年前、アップルはWindowsストアでiTunesをリリースしました。 それはほぼ同じに見えますが、Windowsストア版はパフォーマンスの点でわずかに優れており、通常のデスクトップ版に比べてはるかに少ないエラーしか発生しません。

上記の修正で問題が解決しない場合は、Windowsストア版のiTunesに切り替えると問題が解決する可能性があります。

Windowsストア版への移行も簡単です。 iTunesはダウンロードした音楽とバックアップをインストール中に自動的に移行します。 Windowsストア内のiTunesページにアクセスし、[インストール]をクリックすると、ほんの数分で移動できます。

iTunes Windowsストアバージョンをダウンロードする

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iCloud Windowsストアとデスクトップ：どちらを選ぶべきか

成長痛

うまくいけば、iTunes 0xE80000Aエラーが表示されなくなり、iPhoneにiTunesを正しく接続できるようになります。 しかし、これらの奇妙な問題がそもそも現れるのには言い訳がありません。

AppleはWindows上でもiTunesを様々なコンポーネント（Music、Podcastなど）に分割して劇的な行動を取る必要がある - ちょうど同社が新しいmacOS Catalinaを使ったのと同じだ。 これは、膨大なものを削減し、WindowsとiPhoneユーザーの大多数に変化のためのまともな経験を提供するのに役立ちます。

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