Iosファイルアプリが機能しない問題を修正する方法：完全なトラブルシューティングガイド

ファイルアプリはiOSへの歓迎された追加です。 それは単純に見えます、それでもあなたが利用可能な様々な機能を知るようになれば、真の大国がその下にあります。

しかし、新しいものと同じように、Filesアプリにはバグや不具合の公平な共有がないわけではありません。直感性の欠如は言うまでもありません。

Appleは、数ヶ月間にわたってFilesアプリがビジネスを始めていたという多くの問題を解決するのに素晴らしい仕事をしてきましたが、いまだに多くの煩わしさがあります。

注：レビュー：iOS 11の最高と最悪

ファイルの修正アプリケーションが存在しない

ほとんどのiOS標準アプリとは異なり、Filesアプリは実際には削除可能です。 ホームスクリーンまたはドックにファイルアプリが表示されない場合は、誤って削除した可能性があります。

ファイルアプリを再インストールするには、App Storeでファイルを検索し、クラウド型のアイコンをタップしてインストールします。

その後、すぐにホーム画面に表示されるはずです。 また、FilesアプリをDockにドラッグして簡単にアクセスできるようにすることもできます。

注意： App StoreでFilesアプリが見つからない場合は、デバイスにiOS 11がインストールされているか、最初からサポートされていることを確認してください。

iCloudがファイルを表示しない/表示しない

Filesアプリは、デフォルトでiCloud Driveをサポートされている場所として使用しています。 実際、サードパーティのクラウドストレージアプリがインストールされていない場合は、これが唯一の場所です。

ただし、FilesアプリケーションがiCloud内に保存されているアイテムを表示できない、またはサポートされている場所としてiCloudがまったく表示されないという問題がいくつかあります。 しかし、簡単な修正で、物事を適切に機能させることができます。

手順1： 「設定」パネルを開き、自分のプロファイル名をタップしてから、「iCloud」をタップします。

ステップ2：スクロールしてiCloudドライブの横にあるトグルボタンをタップしてオフにします。 数秒待ってから、もう一度電源を入れます。

ほら！ これで、iCloudが再びFilesアプリ内に表示されるはずです。すでにiCloudがある場合は、iCloudのファイルとフォルダが正常に表示されるようにします。

追加の保管場所が見つかりません

ファイルアプリは、iPhoneまたはiPadにインストールされているすべてのクラウドストレージ用のワンストップポータルです。 しかし、それはあなたがそれらをインストールするとすぐにアプリがあなたのクラウドストレージを表示するという意味ではありません。 むしろ、あなたは手動でそれらをオンに切り替える必要がある - iCloudを除いて、それはデフォルトで現れるべきである。

ファイルアプリで、場所の上にある編集オプションをタップします。 これで、Filesアプリから直接アクセスするために有効にできるすべてのクラウドストレージの場所のリストが表示されます。

簡単ですね。 新しくインストールされたクラウドストレージの場所が表示されるのを待っているときはいつでも、場所セクションの上に赤い通知バッジが表示されるはずです。

クラウドストレージは完全に統合されていません

Filesアプリが最初に起動したときは、ほんの一握りのクラウドストレージが実際にはFilesアプリに完全に統合されていました。 そして、iOS 11が登場してから半年以上が経過しているので、その大多数は今やファイルアプリを完全にサポートしています。

それでもファイルやフォルダが直接Filesアプリ内ではなく別のドキュメントピッカーに表示される場合は、問題のあるクラウドストレージを本当に更新する必要があります。

そのためには、App Storeにアクセスし、「アップデート」をタップしてから、利用可能なアップデートがある場合はクラウドストレージアプリの横にある「アップデート」をタップします。

OneDriveは、ついに2か月以上前に、ファイル統合の完全版への移行を遂げた大きな男の子のうちの1人でした。

それでも特定のクラウドストレージに対する完全なファイル統合が見られない場合は、定期的に新しいアップデートを監視してください。

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iPhone / iPadフォルダに見つからない

私のiPhone上または私のiPad上は、iCloudに加えて、ファイルをローカルに保存する特定のアプリケーションがインストールされている場合にのみ表示されるデフォルトの場所です。

しかし、見つからない場合は、Word、PowerPoint、Excelなどのアプリをインストールすると、場所が再び表示されるはずです。

On My iPhone / iPadの場所をファイルアプリ内で表示できるようにするための専用ガイドと、ファイルをローカルにデバイスに保存するためのヒントやテクニックをまとめました。 必ずチェックしてください。

ファイルアプリが別のアプリの代わりに開く

Adobe Acrobat Readerなどの特定のアプリは、クラウドストレージからファイルを開く手段として、Filesアプリを完全に実装し始めました。 ただし、Filesアプリが処理中に動かなくなる傾向があるという厄介なバグがあります。

これにより、最初に起動したアプリの代わりにFilesアプリが表示されます。 したがって、この問題を解決する唯一の方法は、両方のアプリをメモリから強制終了することです。

これを行うには、[ホーム]ボタンをダブルタップして、関連するアプリカードを上に押します。

注： iPhone Xでは、アプリスイッチャーに移動するには上方向にスワイプして指を短く押さえ続ける必要があります - アプリを強制終了するには、アプリカードを押し続けて、表示される赤い色のアイコンをタップします。

その後、物事は正常に戻るはずです。 しかし、注意してください。 この問題が再発する可能性は常にあります。

ファイルアプリがホバーモードで動かなくなる（iPadのみ）

分割表示でFilesアプリを開こうとすると、何も表示せずにホバリング中にFilesアプリが休止していることがあります。 また、アプリを分割表示モードにプルダウンするための上部ハンドルも表示されません。アプリを表示外にプッシュできますが、再試行しても動かなくなります。

この煩わしさを解決する最速の方法は、iPad Dockを起動してファイルアプリアイコンをタップすることです。

問題が永続的に解決されることはありませんが、問題を修正するためのアップデートがAppleによってリリースされるまでは、この修正を利用してください。

注：あるいは、最初に全画面モードでFilesアプリを開き、その後分割画面ビューで開きたいアプリを起動することで、この問題を完全に回避することができます。 また読みます： iPadに特定の、みんなに役立つ6素晴らしい電卓アプリ

「アップロード待ち」のファイル

ファイルアプリにファイルを追加するときはいつでも - 共有またはドラッグアンドドロップで - いつでもクラウドストレージに同期するのがかなり速いはずです。 ただし、必ずしもそうとは限りません。

ときには、アップロード手順がハングアップし、無期限にそのままになることがあります。 Filesアプリの強制終了などの一般的な修正は、アプリが無関係にバックグラウンドで実行されるため、効果がありません。

幸いなことに、そのような場合を解決する簡単な修正があり、それには機内モードのオンとオフの切り替えが含まれます。

これを行うには、画面の下部から上にスワイプしてから、機内モードアイコンをタップしてオンにします。 少なくとも10秒待ってから、電源を切ってください。

うまくいけば、これはファイルを一からアップロードするようにFilesアプリに促すはずです。そして、あなたはこれから先からおそらく大丈夫でしょう。

携帯データからアクセスできないファイル

App Storeとは異なり、Filesアプリでは、携帯電話データを使用するときに実行する内容に制限はありません。 iPhoneまたはiPadでWi-Fiと携帯電話のデータを組み合わせて使用​​している場合、後者に切り替えると特定のファイルにアクセスできない場合があります。

この問題を解決するには、最初にFilesアプリが携帯電話データを使用するために必要な権限を持っていることを確認する必要があります。

[設定]画面で、[携帯電話データ]をタップし、下にスクロールして、[ファイル]の横のスイッチが[オン]に設定されていることを確認します。 無効になっている場合は、再度電源を入れるだけで問題は解決します。

何か珍しいことが見つからなかった場合は、サインアウトしてiCloudに戻ってください。 奇妙なことに、それをすることは問題全体を一度にそしてすべてのために休ませる傾向があります。

ステップ1：設定画面であなたのプロフィール名をタップし、そしてあなたのiCloudアカウントからログアウトするためにサインアウトオプションを使用する。

注意：一度ログインすると、iCloudから再同期されるため、ブラウジングデータ、メモ、連絡先が失われる心配はありません。

ステップ2：サインアウトしたら、[設定]画面にサインインするためのオプションが表示されます。 それを行う。

その後は、携帯電話のデータを使って通常どおりファイルにアクセスできるはずです。

ファイルアプリがファイルをダウンロードしない

時々、あなたが特定のファイルにアクセスすることを妨げる奇妙な問題があります、特にそれが記憶容量で1MBを超えるアイテムに関しては。 それがあなたに起こるならば、携帯電話のデータを使用しているファイルにアクセスすることを試みるか、またはWi-Fiの代替ソースに切り替えることを検討してください。

それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定の破損が根本的な原因である可能性があります。 通常、それらをリセットすると問題は解決しますので、その方法を見てみましょう。

警告：保存したWi-Fiネットワークとパスワードはリセット後に完全に消去されます。

ステップ1：設定画面で、一般をタップしてからリセットをタップします。

ステップ2：これで [ネットワーク設定のリセット]というラベルの付いたオプションが表示されます。 リセットするにはタップします。

リセット後、利用可能なWi-Fiホットスポットに接続してFilesアプリを起動すると、問題のあるファイルに正常にアクセスできるはずです。

注：通常、携帯電話の設定はリセット後に自動的に更新されますが、そうでない場合は携帯電話会社にお問い合わせください。 また読みなさい：ダウンロードし、iOS 11で灰色になるインストールしなさい：これを修正する方法はここにある

それで全部です！ しかし更新を忘れないでください

うまくいけば、上記のトラブルシューティングのヒントが役に立ち、あなたがバグを抱えていたどんな問題でも今やついに修正されました！

Appleは、Filesアプリケーションの初期の起動時の問題を解決するために数多くの更新を行ってきましたが、全体が以前のものと比べて非常にうまく機能します。

唯一の欠点は、FilesアプリのアップデートがiOSシステムのアップデートに統合されていることです。そのため、遭遇した問題は恒久的に解決されるまでに時間がかかります。

そして、それはそれらがリリースされるとすぐにどんなiOSアップデートでもインストールすることを意味します。 忘れないでください