Googleの写真がAndroidとiPhoneでビデオをバックアップしていないのを修正する方法

Googleフォトは、無料のクラウドストレージサービスで、そのシンプルなインターフェースと使用法で多くの人に愛されています。 ギャラリーアプリとして機能することとは別に、Googleフォトには、写真とビデオをクラウドにバックアップするという1つの仕事があります。

それは完全に仕事をしますが、それは時々行動します。 つまり、アプリはビデオをバックアップしません。 はい、写真はシームレスにアップロードされますが、ビデオに関しては動けなくなります。

あなたがこの問題にも直面しているならば、それはさようならそれに値をつける時です。 ここでは、ビデオがAndroidやiPhoneでバックアップされていない場合の問題を解決するための多くの解決策があります。 始めましょう。

電話を再起動

いつものように、最初の解決策はあなたの携帯電話を再起動することです。 だから、問題についての思いつきを止めて、あなたの電話を再起動してください。

アプリを強制終了する

ホームボタンまたは戻るボタンを押しても、アプリは閉じません。 それを完全に閉じるには、あなたのAndroidとiPhoneで最近のアプリかマルチタスクスクリーンを開いてください。 次に、サポートされているジェスチャーを使用してその画面からアプリを削除します。 スワイプアップジェスチャでアプリを閉じることがほとんどですが、携帯電話によっては、右または左にスワイプして閉じる必要があります。

Googleフォトからログアウトする

Android携帯では、アプリからログアウトしてみてください。 時々、それをすることは問題を解決します。 これを行うには、次の手順に従います。

ステップ1： Googleフォトアプリを開き、左上隅にある3本のバーのアイコンをタップします。

ステップ2：メールの横にある小さな下向き矢印をタップして、[アカウントなしで使用する]を選択します。

ステップ3：ステップ1を繰り返し、再度ログインするためにGoogleアカウントを選択して下さい。

注：これを行っても、携帯電話やGoogleフォトから写真は削除されません。

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Googleフォトを見ることができる人

バックアップを無効にする

Googleフォトのバックアップオプションを無効にすると、バックアップセッションがリセットされます。 あなたがビデオのバックアップを取っている間あなたが問題に直面しているならばそれをやってみてください。

AndroidとiPhoneでバックアップをオフにするには、次の手順に従います。

ステップ1： Googleフォトアプリを開き、上部にある3本のバーのアイコンをタップします。 メニューから[設定]を選択します。

ステップ2：[バックアップと同期]をタップし、[バックアップと同期]の横にあるトグルボタンを押してオフにします。

ステップ3：携帯を再起動して上記の手順を繰り返します。 今すぐバックアップ&同期を有効にします。

モバイルデータでビデオバックアップを有効にする

iPhoneでは、モバイルデータのビデオバックアップはデフォルトで無効になっています。 あなたがモバイルデータを使ってあなたのビデオをバックアップしようとしているのであれば、それは動作しません。 設定を有効にする必要があります。

そのためには、アプリのホーム画面にある3本のバーのアイコンをタップして、Googleフォト設定にアクセスしてください。 次に[バックアップと同期]に移動して、[モバイルデータを使ってビデオをバックアップする]をオンにします。 iPhoneの他のバックアップ問題については、これらの修正を試してください。

キャッシュとデータを消去する

Androidで試すもう1つの解決策は、Googleフォトアプリのキャッシュを消去することです。 これが同じ手順です。

ステップ1：電話の設定を開き、Apps / Application Managerに行きます。

ステップ2 ：すべてのアプリの下で、Googleフォトをタップします。

ステップ3 ：ストレージをタップし、キャッシュをクリアボタンを押してください。

ステップ4：携帯を再起動して、動画がアップロードされているかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、手順3で[ストレージ/データを消去]をタップします。どちらも携帯電話やGoogleフォトからデータを削除することはできません。 ただし、データを消去するとアプリの設定がデフォルトにリセットされます。

アプリをアンインストールする

時々、アプリをアンインストールすることも便利になります。 iPhoneでこれを行うには、ホームスクリーンのGoogleフォトアプリアイコンをタップし続けます。 アイコンが揺れ始めたら、Googleフォトアプリの十字アイコンをタップします。

GoogleフォトはほとんどのAndroid携帯にプレインストールされているアプリなので、アンインストールすることはできません。 ただし、無効にすると、すべてのアップデートが削除されます。

アプリを無効にする

これを行うには、クリアキャッシュの手順1と2に従います。 次に無効をタップします。 ボタンに[有効]と表示されます。 しばらく待ってから有効にします。 今すぐビデオをアップロードしてみてください。

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#トラブルシューティング

トラブルシューティングの記事ページを参照するには、ここをクリックしてください。

正しいビデオサイズとフォーマットを使用する

アップロードしようとしているビデオが10GBを超えると、Photosはそれのバックアップを取りません。 これは、Googleフォトが10GB未満のビデオしかサポートしていないためです。

同様に、Googleフォトは次のビデオフォーマットのみをサポートしています。 m2t、.m2ts、.mts、および.mkv。 そのため、別の形式のビデオを使用している場合は、最初にこれらの形式のいずれかに変換してください。

Googleドライブの保存容量を確認する

Googleフォトには、高品質とオリジナル品質の2つの保存オプションがあります。 高画質モードでは、無制限の写真やビデオをアップロードできます。 ただし、写真のサイズは最大16MP、ビデオのサイズは最大1080pになります。

元の品質では、Drive、Gmailなどの他のGoogle製品間で共有されている15GBのストレージしか使用できません。元の品質モードを使用している場合は、Googleでビデオをアップロードするのに十分なストレージがあるかどうかを確認します。

品質モードを変更するには、[Googleフォト設定]> [バックアップと同期]> [アップロードサイズ]の順に選択します。

ビデオフォルダを確認する

カメラフォルダとは別のフォルダで利用可能なビデオのバックアップを取っていますか？ Android携帯の場合、携帯のカメラを通して撮影した写真とビデオのみが自動的にバックアップされます。 WhatsApp、ダウンロードなどの他のフォルダで利用可能なデータの場合、通常はデバイスフォルダと呼ばれます。 そのため、Googleフォトでそれらのバックアップオプションを有効にする必要があります。

そのためには、一番下のアルバムタブをタップしてください。 そこにデバイスフォルダがあります。 または、上部の3本のバーのアイコンをタップして、メニューから[デバイスフォルダ]を選択します。

バックアップの一部ではないフォルダには、スラッシュが付いたクラウドアイコンが表示されます。 フォルダをタップすると、フォルダのバックアップを取るオプションが表示されます。 上部にある[バックアップして同期]をオンにします。

アプリを更新する

時折、問題は現在のアプリのアップデート自体にあります。 アプリにバグがある可能性があります。 Playストア（Android）とApp Store（iOS）からGoogleフォトアプリを更新してみてください。

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Facebookの写真をGoogleの写真に転送する方法

これは忍耐を求める

ビデオは通常写真よりも重いので、それらの完全なバックアップをとるのにはしばらく時間がかかるかもしれません。 そのため、Googleフォトが仕事をしている間はしばらくお待ちください。 また、モバイルデータを使用してこのような大きなファイルをアップロードするのに十分なクレジットがあるかどうかを確認してください。

次のステップ： GoogleドライブとGoogleフォトの間で多くのユーザーが混乱します。 どちらが写真の保存に最適かを知っています。