Googleの不具合は顧客の信頼を害する

Googleはアプリケーションのビジネス準備ができていると主張し続けているが、今朝もう一度、Gmailの別の停止のために別の方法を学んだ。 OK、それは悪い週だったが、火曜日のGoogle Newsの停止、それに続くGmailの失敗は、あまりにも負担に過ぎない。

巨大な需要がGoogleを "自分の成功 "を"あなたは無料で何を期待していますか？ "それでも、彼らは言い訳にすぎません。

サイドウィキやファーストフリップのニュースなど、私たちの生活に疑問のある価値を追加する機能を追加するのではなく、Googleは停止し、深呼吸をし、製品の品質と信頼性に焦点を当てる必要があります

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今日のGmailの停止は、2月の大規模な停電や9月1日の停電よりはるかに小さいようです。もちろん、

Googleニュースが墜落した今週、早ければ停止は同社が認めているよりも広がっているようだ。私のGnewsは、Googleが実際に認めた停電のかなり前に何時間も停滞していました。

おそらく、Gmailを含むGoogleの有料サービスは無料で提供されるサービスよりも信頼性が高いと思われます。それが本当であっても、Googleの多くの友人に勝つ可能性は低いです。

Googleの問題は誇張されるべきではないが、同社はサービス関連の問題でAT&Tのように聞こえ始めている。 AT&Tは企業の人々が大嫌いを愛している一方で、Googleは企業が愛するのが大好きです。しかし、信頼性が低いという評判は、ハイテク企業が直面する最悪の呪いの1つです。Googleは、信頼性を向上させ、ユーザーに対してよりオープンなサービスを提供することで、評判とクラウドサービスの市場性を保護する必要があります。小さな停電の詳細。

今、これはわずかな自信の危機に過ぎません。 Googleはすぐにそれをやめる必要があります。

David Courseyのトウキは@techinciter

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