After Effects Alternatives | AskBloop #041
] Googleは自動的に毎月の定期購読を追加料金なしで15日間延長すると発表した。 Appsプレミアサブスクリプションの料金は、ユーザーあたり年間50ドルです。この15日間の延長は、GoogleがGmailのプレミア顧客に提供する99.9％のアップタイムサービスレベル契約の最大のクレジットです。
「Google Apps Premier Editionは、組織が依存できるサービスにすることを約束しています。
8月11日の1回の停止は約2時間続きましたが、ほぼすべてのApps Premierユーザーに影響を与えました。他の2人は8月6日と8月15日に少数のApps Premierユーザーにヒットしましたが、両方の停止は長時間にわたり、影響を受ける一部のユーザーにとっては24時間以上続きました。すべてのインシデントで、ユーザーはGmailアカウントにアクセスできず、ログインしようとするとエラーメッセージが表示されました。
水曜日の手紙で、Googleはシステムの信頼性を最優先に考えています。停止時間をゼロにすることを約束し、停止を迅速に解決することを約束します。
さらに、GoogleはApps Premier管理者にシステムの問題について通知する方法を、新しいダッシュボードで利用可能にする方法を改善する計画だという。
そのダッシュボードは、特にユーザーへの影響の問題の説明を提供します。問題がいつ解決されるのかについて定期的に更新される見積もり。必要に応じて、決議から48時間以内に正式な報告書を提出する。報告書は、事件について説明し、原因を説明し、是正措置と予防措置を列挙し、停電のタイムラインを提供する。
Googleの役人は、Apps Premier管理者とその企業の事件に関するライブディスカッションに参加することも可能になる。
Appsには、基本版と教育版の無料版、有料プレミア版などさまざまなバージョンがあります。 Gmailに加えて、カレンダー、サイト、トーク、Docsワープロ、スプレッドシート、プレゼンテーションソフトウェアなど、Googleが主催する他のサービスも含まれています
。 Googleによると、数十万人のアクティブユーザーにプレミアサブスクリプションが提供されているという。
ホスティングされたコミュニケーションおよびコラボレーションアプリケーションスイートであるAppsでは、Googleは新興モデルであるSaaS（Software-as-a-Service）
ベンダーは独自のデータセンターでアプリケーションをホストしているため、企業はハードウェアのプロビジョニングやソフトウェア保守に関心を持っている必要はありません。インターネット上の "クラウド"に住むことで、これらのホスト型アプリケーションは従業員の共有とコラボレーションを簡素化します。しかし、IT経験者やビジネスマネージャーがSaaSアプリケーションに関する疑問を抱く最大の疑問は、
ベンダーがホストするアプリケーションがダウンすると、ITやビジネス管理者が状況を改善し、怒っているエンドユーザーに対応できることはほとんどありません。
Google Apps批評家は、このスイートがエンタープライズクラスのソフトウェアの可用性とパフォーマンスを実際に提供することができるかどうか、MicrosoftのOfficeやOutlook / Exchange、IBM Lotus Notes / Dominoなどの従来のオンプレミスのオプションに対して、Googleでは、ほとんどのApps利用者が個人または中小企業であることを認めています。しかし、同社はIT管理とエンタープライズソフトウェアの統合機能を備えたプレミア版が大企業のエンタープライズ市場に参入することを期待している。