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自宅や職場で数百万人が使用しているクラウドストレージとアプリケーションスイートであるGoogleドライブは、今週中に3回サービスが中断され、影響を受けるユーザーがファイルやアプリケーションにアクセスできなくなりました。 >公式のGoogle Appsステータスサイトにログインしたため、最初の事故は月曜日に発生し、約3時間の停電が発生し、Googleドライブのユーザーリクエストの33％が影響を受けました。
この問題は、Googleネットワークの制御ソフトウェアのバグによって引き起こされ、システムが影響を受けていないネットワーク接続にトラフィックを移動させる原因となりましたおよびサーバー。残念ながら、このトラフィックの負荷分散はサーバの待ち時間を増加させ、別の不具合を引き起こしました。今度は、ドライブのユーザ接続とセッションを管理するソフトウェアで、アクセスの問題を引き起こします。
Googleによると、初期の問題であり、負荷分散ポリシーを変更してネットワークサービス間の「より大きな隔離」を提供します。また、2番目のドライブ固有のバグを修正して、ドライブがレイテンシやエラーに対して「はるかに弾力性」を持ち、ドライブのアラートと監視システムを改善するように変更している。
ドライブは火曜日に不確定なユーザーの数は2時間続いた。 Googleが最初の事件についてのレポートを発表した木曜日（翌日）に、Driveは別の停止によって揺られ、修正に約12時間かかった。 Googleが最初のEST午前9時30分頃に確認し、午後8時40分頃に解決が宣言されたこの第3の事件の影響を受けたDriveユーザーの部分は明らかではない。
Googleはコメントのリクエストに即座に応答しなかった。
Googleドライブは、無料の個々のGoogleアカウントのほか、Gmail、カレンダー、サイトを含む企業、学校、行政機関のスイートであるGoogle Appsのコンポーネントの一部です。 Google Appsは学校や大学では無料ですが、ユーザーあたり年間50ドル、企業1か月あたり5ドルで開始します。
Googleドライブが今週暴落したため、ユーザーはディスカッションフォーラムやTwitterなどに参加しました先週、MicrosoftはHotmailとOutlook.comのWebメールサービスに約16時間、SkyDriveクラウドストレージサービスに数時間影響を与えるバグを抱えて苦労していましたまた、クラウドベースのサービスにストレージ、電子メール、コラボレーションアプリケーションなどを使用している組織は、慎重にプロバイダを声明する必要があります、Osterman Researchの業界アナリスト、Michael Osterman氏
CIOとITマネージャは、プロバイダーの冗長性、サービスレベルの保証、セキュリティ保護などを評価する必要があります。例えば、suしかし、クラウドベースのサービスは、社内のシステムで管理され、IT部門が管理するシステムよりも障害を受けやすいと仮定していると警告しています。
オンプレミスの内部管理システムには、同じ種類の問題があり、ダウンタイムにも同じ影響を与える可能性があります。この種の内部停止は社外にはほとんど報告されないため、クラウドベースのサービスは内部システムより信頼性が低く、通常はそうではないように見える」と同氏は電子メールで述べている。午後PTとアナリストのコメントがあります。