Google Apps管理者が、スタートページのポータルが誤動作していると訴えている

正式なAppsディスカッションフォーラムで木曜日の夜と金曜日の午前の複数のレポートによると、Googleは明らかに一方的に、アプリの開始ページのレイアウトと機能の両方を更新する警告なしに

Appsユーザー間で混乱を招くだけでなく、変更により、開始ページにバグが導入され、誤動作を引き起こしているようです。

Google Appsは職場での使用を目的としたホストされたコラボレーションとコミュニケーションスイートで、エンドユーザーのカレンダーやGmailなどのアプリケーションへのポータルの主要なポイントとして設計されています。

Stに関する最も一般的な苦情エンドユーザーが電子メールの受信トレイに到達できないように誤って構成されたボタンやアプリケーションの「ガジェット」、ページを判読できないようにするレイアウト上の問題などがあります。

ディスカッションフォーラムのレポートによると、Googleは明らかに、更新されたスタートページの一部をロールバックして、再びロールアウトするが、問題を解決することなく、エンドユーザーと管理者の混乱を混乱させる。

レイアウトの変更は、アプリケーションの開始ページを見せ、同社のiGoogleは、主に消費者のためのパーソナライズドホームページサービスです。

午後8時に少し後に米東部時間午後、Googleの代理人は、Googleの終わりにApps Startページに影響を及ぼし、それが解決されたという問題が本当にあったことを認めたディスカッションフォーラムにメッセージを投稿した。

しかし、Apps管理者は問題報告を投稿し続けた

「なぜGoogleは管理者に事前に知らせなくても何かを変えなければならないのですか？ポータルページをiGoogleに変更して電子メールガジェットがまったく違うのです。 Joshが金曜日の朝に書いたように特定された管理者 "

Joshが書いた別のAppsユーザーは、次のように書いています。 ： "今日、私たちのホームページは突然新しい 'igoogle'インターフェースにアップグレードされましたが、うまく機能しません。"彼は壊れたリンクや誤って設定されたGmailガジェットについて言及していたが、彼のApps inboxに連れて行かずに個人のGmailアカウントに連れて行った。

Googleが木曜日に発表したiGoogleサービスの大幅なアップグレード

一部のApps管理者は、いくつかのケースでは、水曜日の間にユーザーが電子メールにアクセスできないようにするGmailの問題に対処していました今週の木曜日。

Googleの第3四半期決算会議では、共同設立者で技術専門家のセルゲイ・ブリン氏が、Google Appsを使用している企業は現在100万を超えていると述べている。 Appsは、MicrosoftのOfficeとOutlook / Exchangeスイートのオプションとして登場しているWebホスト型のコミュニケーションとコラボレーションスイートの新しい波の最も有名な例の1つです。

Googleのデータセンターでアプリケーションがホストされ、ユーザーはWebブラウザーを介してプレミアと呼ばれるより洗練されたバージョンでは、年間ユーザー1人あたり50米ドルの費用がかかります。

AppsのようなWebホスト型ソフトウェアの魅力は、お客様自身でインストールする必要がないことですメンテナンスコストと複雑さを軽減します。 Appsなどのアプリケーションも、ワークグループのコラボレーションのために設計されています。

しかし、ベンダーのデータセンターに何か不具合が生じた場合、IT管理者は、いつ、どのようにして問題を解決するかをほとんどまたはまったく制御できず、怒っているエンドユーザーをできるだけ抑えるようになります。