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長期間のGmailアクセスでGoogle Appsが突然停止する問題

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Anonim

Googleは公式の議論でこの問題を初めて認めたGmailとGoogle Appsのフォーラムは午後2時ごろに開かれます米東部時間午後5時頃に問題が解決したと宣言し、木曜日午前5時頃に問題を解決したと発表した。

AppsフォーラムのGoogleの公式投稿では、問題がより具体的なことなくAppsユーザーの "

Google Appsの無料版および有料版に約1,000万人のアクティブユーザーを持つ50万以上の企業や大学がサインアップしています。

この問題は、スタンドアロンのGmailユーザーにも影響し、ユーザーにとっては不可能でした自分のアカウントにログインする彼らはログインしようとしたときに "502 Server Error"というメッセージを受け取りました。

この事件の主なGoogle Apps Discussion Groupスレッドでは、管理者は停止時間の長さと、

ディスカッションフォーラムの投稿によると、7月16日にGmailが「502」のエラーを表示し、影響を受けたユーザーが長時間停止した。

今週の問題が発生する1日前、Dave Googleのエンタープライズ部門の社長であるGirouard氏は、Pacific Crest Technology Leadership ForumでGoogle Appsについて語った。

Girouard氏は、プレミアの料金ベースを維持しながら、スイートの機能を積極的に拡張する大きな計画があると述べたGoogle、Salesforce.com、IBM、Amazon、Hewlett-Packardなどの大手ベンダーは、クラウドコンピューティングとSaaS(Software-as-a-Service)モデルを支持しています。アプリケーションとコンピューティングリソースをしかし、そのような基本的なビジネスツールにアクセスすることなく長期間電子メールのようなユーザーに任せてしまうと、Google AppsやAmazon WebサービスのようなクラウドコンピューティングのようなWebホスティング型のソフトウェアを検討しているIT管理者やビジネスマンは、

ベンダーのデータセンターのハードウェアやソフトウェアに何らかの問題が生じ、ソフトウェアやコンピューティングサービスのパフォーマンスや可用性が影響を受ける場合、ITやビジネス管理者はできることはほとんどありませんが、彼らのエンドユーザーはIT部門に届かない情報やソリューションを要求しています。 "990"真剣に… 2時間ほどです。別のアップデートを提供できますか?あなたの評判の企業にとって、私は明らかに顧客サービスがないことに驚いています」と、水曜日のディスカッションフォーラムでGoogle Apps管理者を書いた。「このダウンタイムは受け入れられない。」Googleは直ちにコメントのリクエストに返信