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Gmailダウン;停止が36時間続く可能性がある

Anonim

GoogleのGmail電子メールサービスは、一部の人々はアカウントのロックアウト時間をさらに長くする可能性があります。

米国東部時間午前9時30分頃、この問題に関する最新のアップデートでは、Googleがその瞬間から24時間から36時間後にすべての影響を受けたアカウントを復元します。

ピーク時に「小さなユーザーの一部」に影響を与えたこの問題は、ユーザーが自分のアカウントにアクセスできないようにします。約2週間前、Gmailは世界中の多くのユーザーに影響を与えた大規模な停止に苦しみ、2時間半続いた。

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停止は、個人的なコミュニケーションのためにGmailを使用している臨時のユーザーから、 Google Appsでホストされているコラボレーションとコミュニケーションの一環として、仕事用の電子メールに依存しています。これは、Google Appsのプレミアユーザーなど、同じデータセンターインフラストラクチャのGmailユーザー全員にサービスを提供し、99.9%の稼働率の約束でカバーされているためです。

8月11日に1回の停止が続きましたApps Premierのほとんどのユーザーに影響を与えました。 8月6日と8月15日のApps Premierユーザー数は少なかったが、両方の停止時間が長くなり、一部のユーザーに24時間以上影響を与えた。すべてのインシデントで、ユーザーはGmailアカウントにアクセスできませんでした。 10月中旬に、一部の影響を受けるユーザーがGmailアカウントから約30時間停止しました。その月の後半に、新しいApps加入者のためのGmailサービスの有効化が数日遅れ、その間に電子メールにアクセスすることなく放置されていた不具合

Webの主な不利益と懸念インターネット上の「クラウド」に存在し、IT管理者やCIOの間で人気を集めているホストされたアプリケーションです。セキュリティとプライバシーについての懸念もあります。今週末、Googleの不具合により、少数のアカウントで権限のないユーザーがAppsファイルにアクセスできるようになった。

Googleのエンタープライズの製品管理ディレクターであるMatthew Glotzbach氏は、すべてのGmailユーザーは、2つの別々の場所からデータを提供していますが、フェールオーバーの手段として使用されますが、バックアップオプションがうまくいかない場合は、復元時間が長くなります彼はその時に言った、彼はその時に言った。 "停電があるときはいつでも、私たちが自動的に他の人にそれらを失敗させるので、人々の大多数 - 99%以上が何の問題も経験しない

「問題があるのは、何らかの理由でユーザーを[バックアップに]乗り越えることができない場合です。アカウントやマスター、スレーブに間違いがあります[コピー]は同期していないので、いくつかの状況では、ユーザーが失敗した場合、その物理的な場所を復元するまで、そのユーザーのサービスへのアクセスを復元することはできません。これは私たちが絶えず改善している分野であり、ここ数ヶ月の習得の結果として行ったことのいくつかが取り組んでいます」と彼は付け加えた。