情報センター（EPIC）は火曜日に15ページの苦情を提起し、FTCに適切なプライバシー保護手段の存在が確認されるまでデータを収集するオンラインサービスの提供を停止するように要請した。 EPICはまた、Googleがすべてのデータの損失や違反の事件を開示することを望んでいる。
Googleは苦情を詳細にはレビューしなかったが、データが保護されることを確実にする方針をとっている。最高のテレビストリーミングサービス]
「クラウドコンピューティングは、お客様のハードドライブに情報を保存するよりも安全です。クラウドコンピューティングサービスは、多くのユーザーがWebブラウザを介してアクセスするため、他のソフトウェアを使用する必要がないため、ユーザーにはいくつかの利点があります。コンピュータにインストールする。ソフトウェアのアップデートは自動的にサービスに統合され、メンテナンスのメリットがあります。しかし、データの安全性とセキュリティは、サービスを提供している企業の手に委ねられており、ネットワークへのアクセスはネットワークの可用性に依存します。
クラウドコンピューティングサービスの人気は引き続き高まっています。 EPICは、Googleが保有しているデータが危険にさらされているいくつかの事件を挙げているが、そのうちの最新のものは今月初めにGoogleドキュメントのオフィス生産性サービスサービスのエラーにより、一部のドキュメントが適切な許可なく他のユーザーに公開されました。 Googleは、以前に文書を共有していたユーザーと、サービスで保有されている文書の0.5％未満のユーザーとの間でエラーが発生したと述べている。 EPICはGmailやGoogleデスクトップ、デスクトップインデックス作成プログラムなどのセキュリティ上の欠陥も挙げています。
EPICは、Googleがデータを安全に保存することをユーザーに保証しているが、 Googleは、個人データが平文で保存されているのではなく暗号化されていると、より安全なものになるだろうと、常識的なセキュリティ慣行であるとEPICは主張している[
]また、Googleは、Googleの約束に合理的に依拠しています」と苦情は述べています。
EPICはまた、Googleがデータの取り扱いに関するサービス条件を改訂することを希望しています。また、暗号化、データ匿名化、モバイルロケーションプライバシーなどの技術に関する研究を支援する公的資金に5百万米ドルを寄付したいと考えている。