米連邦取引委員会(FCC)は、コンピュータを顧客に提供するという約束をうながすことを要求する2008年の裁判所命令に違反したとして、電子ファイナンス会社BlueHippoに対する控訴裁判所命令を連邦裁判所に提出するよう求めた。 > 2008年の裁判所命令の後でさえ、BlueHippoは資金調達に加入した人の1%未満にコンピュータを配達しており、すべての支払いを行った1,000人以上の人々はコンピュータを受け取らなかったという。顧客はBlueHippoを1500万ドル以上支払っており、「店舗のクレジット」を償還するための未公開の条件が、消費者の使用を阻止するように調整されていたとFTCは述べている(FTCは木曜日に米連邦地方裁判所
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「BlueHippoは、BlueHippoが訴訟を起こしている会社です。 FTCのJon Leibowitz会長は同社のサイトのビデオで語った。 「彼らは、コンピュータの資金調達を手伝ってくれる貧しい人々の信用を消費者に言いましたが、彼らはそれをやりませんでした。そして、彼らを秩序立てても、まだそれをしませんでした」。
BlueHippoのメディアのためのボイスメールボックス連絡は木曜日の午後いっぱいでした。同社は、BlueHippo Webサイトのフォームを通じて提出されたコメントの要請に即座には応えなかった。FTCは、軽蔑命令でBlueHippoが2008年の和解を却下したと訴えた。信用に問題があってもコンピュータを購入するのに役立つという偽の約束をして、何千もの財政的に悩まされている消費者を欺く。また、FTCは、損害を受けた消費者を補うためにBlueHippoを注文するよう裁判所に要請しており、BlueHippoを今後同様の行為から守ることを拒否している[]。 FTCは、2008年4月にボルチモアに本拠を置くBlueHippo社との和解に至った。同社は、消費者の救済のために350万ドルを支払うこと。 BlueHippo資金調達および関連会社であるBlueHippo Capitalは、パーソナルコンピュータや他の民生用電子機器の購入資金を99ドルから124ドルに、そして週間または隔週で36ドルから88ドルへの支払いを、消費者に融資することを提案した
BlueHippoは、消費者が週に13回の支払いをした後で製品を提供することを約束した。しかし、ほとんどの消費者は、13週間の支払いを済ませた後でさえ、約束した時間に彼らが注文したコンピュータを受け取っていなかったと委員会は主張した。 FTは、BlueHippoのマーケティング戦術は詐欺的であり、米国の法律に違反している、とFTCは指摘している[
]。同社はコンピュータ・ファイナンス会社として「積極的に」販売し、2008年の残りの期間に顧客にサインアップしてお金を払ったという。 BlueHippoは、35,000人以上の顧客が同社と融資契約を締結しており、BlueHippoは条件を満たす2,477人の顧客にコンピュータを提供することができなかったとFTCは主張している。
Better Business BureauはBlueHippoについて多くの苦情を受けた。 FTCは、4月、FTCがBlueHippoが和解に違反していると裁判所に通知した後、数千台のコンピュータの注文を開始した、とFTCは述べている。しかし、同社は、13回連続して支払いを行い、必要な書類を完成させることによって、資金調達資格を有する2,477人の顧客のうち1,015人に対してコンピュータを注文しなかった。最終的にコンピュータを受け取った1,462人の消費者にとって、BlueHippoは、同社が宣伝していた3〜4週間の期間内にコンピュータの発注や発送をしなかった。 FTCは、BlueHippoが払い戻し方針の重要な側面を明らかにしなかったことも訴えている。同社は、7日後に注文をキャンセルした消費者は現金払い戻しを得ることができないが、デスクトップコンピュータ、ノートパソコン、モニター、ソフトウェア、テレビを購入するための「店舗クレジット」を得ることができると約束した。 FTCは、消費者に、たとえ彼らがこれらのコストをカバーするのに十分な店舗クレジットを持っていたとしても、未公表の運送手数料や税金をカバーするために送金命令を送る必要があると消費者に伝えていないと述べた。