無料のヘルプデスクソフトウェアが技術的なニーズを管理

IllientのSysAidはLinuxおよびWindowsサーバー上で動作し、無料版は最大100人のクライアントと2人の管理者をサポートします。無料版には広告はありませんが、有料のバージョンは大規模な組織やSaaSユーザーに提供されます。

SysAidには、問題を追跡し、レポートを作成し、ナレッジベースのアーカイブを構築し、電子メール、SMS、およびIMを介してユーザーと連絡を取るための典型的なヘルプデスクの機能が含まれています。 Webヘルプデスクは、Javaサーブレットとして実行されるため、より多くのサーバーをサポートします。

Webヘルプデスクは、Javaサーブレットとして実行されるため、より多くのサーバーをサポートします。さまざまなWindows、Linux、Macオペレーティングシステムと互換性があります。フリーソフトウェアはまた、広告を省略し、典型的なヘルプデスクツールを含む。また、有料版はSaaS版でも利用できます。

Webヘルプデスクの無料版には、LDAPサポートなど、SysAidとは異なるいくつかの機能が含まれています。しかし、あなたは1人の管理者に制限されていますが、クライアントは無制限です。

WebヘルプデスクとSysAidのインストール不要のデモをチェックして、機能やインターフェースを突き止め、ビジネスニーズに合致するものを確認してください。サンフランシスコに本拠を置くザック・スターンは、

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