Windows 10 / 8.1で指紋リーダーが動作しない

WindowsのA Fingerprint Reader を使用すると、指紋でWindowsラップトップにログインできます。この機能は、アカウントにサインインするための生体認証情報をWindows 10/8 に入力する必要があります。

Fingerprint Readerソフトウェアは、主に指紋の画像をスキャンし、登録済みそれのコピー。 Windows 8.1、 にサインインすると、指紋リーダーが指紋をスキャンし、保存されたバージョンでそれをチェックします。一致した場合は、システムにアクセスすることができます。

内蔵指紋リーダーは、ドライバの更新時またはWindows OSを新しいバージョンにアップグレードした後に問題が発生することが確認されています。

指紋リーダーが機能しない

1まず、指紋センサーセンサーをティッシュやきれいな布で物理的にクリーニングしてください（ ）。 指紋リーダーソフトウェア が最新のものであることを確認してください。 Microsoft指紋リーダーソフトウェア

を使用する場合、指紋が正しく登録されていない場合、またはWindowsアカウントのWindowsパスワードがない場合にこの問題が発生する可能性があります。 ユーザーアカウントを使用してWindowsログインパスワードを作成します。次に、 DigitalPersona Password Manager

またはFingerprint Readerソフトウェアをアンインストールして再インストールし、指紋をもう一度登録します。 3]バイオメトリックデバイスは、指紋リーダーを制御するハードウェアです。 この機能を有効にする必要がある場合は、BIOSでバイオメトリックサポートを確認してください。

電源ボタンを押して電源をオンにします。コンピュータを起動し、F10キーを押してBIOSセットアップユーティリティを開きます。

システム構成で、Biometric Deviceオプションを探します。

1. F10キーを押してこの設定を保存し、コンピュータを再起動する
2. BIOSにバイオメトリックオプションがない場合、指紋リーダーは常に有効になります。ドライバをアップデートして正常な状態に保つことが有益です。アップデートすると指紋リーダーが役に立たなくなることがあります。特に推奨または推奨されている場合を除き、センサーや指紋リーダーのドライバーの更新を無視することをお勧めします。しかし、ドライバを更新して操作によって指紋リーダーが無効になった場合は、ドライバを旧バージョンにロールバックすることでこの問題を解決することをお勧めします。
3. "Device Manager"

それを開きます。次に、

"バイオメトリックデバイス"を探します。

認識されたバイオメトリックセンサーデバイスのリストを展開します。コンピュータのモデル番号に応じて、 有効性センサー または AuthenTecセンサー として指紋センサーが表示されます。 生体認証項目がある場合、Windowsはそのデバイスをサポートします。そうでない場合は、指紋リーダー用の特定のコンピュータのドライバを検索する必要があります。 適切なデバイスを見つけたら、右クリックして "プロパティ"をクリックします。 プロパティでは、単純なインターネット検索でこれを行うことも、コンピュータの仕様をメーカーのWebサイトで参照することもできます。

"ドライバ"

タブをクリックします。 次に、 "ドライバをロールバック" をクリックします。 「ロールバック」オプションが見つからない場合は、

「アンインストール」をクリックします。 コンピュータにポップアップが表示されるはずです決定を確認する画面が表示されます。 "このデバイスのドライバソフトウェアを削除する"、

、[OK]をクリックします。 ドライバをアンインストールしたら、コンピュータの電源を切ります。再起動し、デバイスマネージャを再度開きます。 「ハードウェアの変更をスキャンする」をクリックします。 この操作で指紋リーダーが選択され、元のドライバが再インストールされます。

デバイスリストの一番上にあるコンピュータ名を右クリックして、お役に立てれば。ご不明な点がございましたら、TWCフォーラムをご覧ください。