バラク・オバマのコンシューマーフレンドリーなFCCは、Verizon Wirelessになぜ最近の早期解約手数料が倍増したのかを説明するよう、Verizon Wirelessに依頼している。
同社は12月17日まで高額手数料の "合理性" > Amy Klobuchar（D-Minn）上院議員が、ワイヤレス契約の早期解約のために顧客が支払わなければならないペナルティを抑制するための法案を発表した後である。
[詳しい読書：] Verizonは、11月15日に「先進デバイス」の早期終了料を175ドルから350ドルに引き上げた。前の声明では、ベライゾンは端末価格の補助金の増加により、顧客が契約を締結する前に出発して料金の増加を正当化したときに、FCCは金曜日に要請した。
FCCは、「顧客が23ヶ月後に2年契約をキャンセルすると、顧客は120ドルのETFに借りなければならないように見える。契約の人生は、なぜ120ドルのETFが適用されますか？欧州委員会は尋ねた。
手紙には、実際のベライゾン協定を読まずに顧客がETFやその他の商習慣についてどのように知っているかについての多くの疑問が尋ねられ、価格の問題は "罰金委員会は既にETFへの問い合わせを開始しているほか、運送業者が契約条件をどのように顧客に開示しているかについても説明している。
4ページの手紙に掲載されている質問のもう1つのサンプルがあります：
「Verizon Wirelessが将来の顧客に提供する上位ETFに関する情報とはいつですか？
「最初にデバイスまたはサービスプランを選択してVerizon Wirelessサービスに登録するかどうか、またはどのようにしてVerizon Wirelessサービスに加入しようとしているかについての説明を提供してください。ベライゾン・ワイヤレスのウェブサイトは、ウェブページの下部に小さな形式でアクセス可能な正式な顧客契約書を呼び出すことを除いて、ETFのレベルと条件について知ることができます。
小売店や電話での販売（該当する場合）など、他の小売販売チャネルを通じて関連する情報を消費者がどのように受け取るかの詳細な説明。 "
FCCから消費者を保護する方法をあまり期待していない人として、私はその手紙を励ましていると感じる。また、消費者が偶発的に発生する可能性があるインターネットアクセス料金は1.99ドルであることを尋ねる。
他の通信事業者は、ETF料金の高騰に伴いベライゾンの指揮を執っており、競争の激しい顧客がハードウェアを購入して2年のアップグレードサイクルをサポートすることを容易にします。 ETFやその他の措置を通じて月額サービス料とキャリアロックインの試みが低下している。
この手紙は、Verizonが何らかの説明をしていることを明確にしている。
David Courseyは25年以上にわたってテクノロジー製品と企業について書いています。彼は
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