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Facebookのグラフ検索の課題マーケティング担当者が好き

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Anonim

Facebookのグラフ検索は、ソーシャルネットワーキングサイトの製品やサービスに向けて人々を誘導する強力なツールとなり、マーケティング担当者は影響を受けるようになり始めています

グラフ検索は、ユーザーがFacebook上で友達と共有しているものを発見できるように検索を実行することを可能にします。

マーケティング担当者は、結果が潜在的な顧客とより多くのつながりを作り、サイトでより目に見えるようになることを期待しています。 。しかし、テキサス州オースティンにあるサウス・バイ・インタラクティブ社の最近のパネルディスカッションの中でスピーカーは語った。

1つの問題は、ユーザーがさまざまな理由で物事を「好き」することができるということだ。単に礼儀正しくしているなど、場所にいることがあるからといって、必ずしも場所をチェックする必要はありません。それは、マーケティング担当者や他のFacebookユーザーに、本当に人気のあるものを誤解させる可能性があるからです。

他の指標は、Graph Searchの結果に組み込まれるべきです。

人々が最も好きなものを得ている、それは何にも役立つものではありません」と、マーケティングおよびブランディング機関であるStarcom USAの副社長兼サーチディレクターPaul DeJarnattは述べています。グラフ検索をファンや顧客とのエンゲージメントのレベルを評価する方法として使用することは難しいです。サービスはまだベータ版であり、わずか数分の1のユーザーしかアクセスできないため、マーケティングの専門家の中にはまだそれを試していない人もいます。

「まず第一に、それがなかったことです。ベータ版であるという事実はほとんど存在しません」とナタヤ・アンダーソン、ソーシャルディレクターWhole Foodsのメディア。 「今のところ遊ぶものはない。」

グラフサーチは、ブランドや場所に向けて人々を誘導するのに効果的であるためには、消費者の信頼を得ることができ、有益な結果をもたらす必要がある。結果はより信頼でき、有用であることが示唆された。より洗練されたスコアリングアルゴリズムを適用することで、1つまたは2つのメトリクスに基づく弱い結果が顕著には表示されない可能性がある。 SapientNitroのグローバルブランド戦略担当バイスプレジデントDarren McColl 「Whole Foodsが大好きなだけに、私は友人の15人がWhole Foodsを愛しているのを知る必要はない」と彼は言った。「私は、「これはWhole Foods 'Andersonと合意した

その間の戦略

Facebookは実際にはユーザーのコメントなどのメトリクスを組み込むようになっているため、このアイデアに取り組んでいる。

パネル調査では、グラフ検索の仕組みを利用したいと思っている企業は、より大きな企業プレゼンスに頼っているのではなく、Facebook上でローカルアイデンティティを掘り起こすべきだとパネリストは合意した。できるだけ早くユーザーにアクセスし、コンテンツをできるだけ早くローカライズできるブランドは、数億ドルを費やしている人々に勝るでしょう」と、テクノロジーコンサルティング会社のSocial @ Ogilvy AtlantaシニアバイスプレジデントであるPeter Fasanoは述べています。

"あなたがブランドのFacebookページで同じメッセージを出しているだけであれば

また、Google Analyticsに類似した方法で、トップレベルの検索結果がグラフ検索でどのように表示されているかを見ることができます。企業がマーケティング活動を改善するために必要な情報を提供していると話している。

Facebookは1月に限られた数のユーザーにグラフ検索を開始した。