ヨーロッパの市場がインドのアウトソーシング業者にとってより悪化

ヨーロッパは、大陸のいくつかの国がオフショアアウトソーシングを採用するのが遅れているため、インドのアウトソーサーにとっては常に困難な市場となっている。 Forrester Researchによると、ヨーロッパではユーロが弱く、IT予算がより厳しくなっているため、今年は市場が悪化しました。

大手インドのアウトソーサーは現在、ヨーロッパで収益の30％未満を獲得しています。オフショアアウトソーシングを採用する方が速い英国が除外されれば、この数字ははるかに低い。 2010年3月31日までのインドの会計年度において、インド最大の外注先であるTata Consultancy Services（TCS）の収入の16.2％を英国が占めた。残りのヨーロッパからの収入のシェアは10.5％

ヨーロッパのいくつかの国では、労働法が、アウトソーシングコンサルタント技術パートナーズインターナショナル（TPI）のパートナーであるSiddharth Paiが、企業から委託できるものに制限を設けている、と述べた。

文化と言語の違いと不快感多くの欧州企業がインドにオフショアリングすることを避けている、とパイは述べた。これらの企業は、CapgeminiやT-Systemsのような欧州のサービス会社、あるいはIBMやAccentureのような大規模なヨーロッパの事業所にアウトソーシングすることを望んでいると、彼は述べています。

ヨーロッパにおける進行中の債務危機とその影響Forresterのプリンシパルアナリスト、Sudin Apteは、ユーロと経済については、大陸をインドのアウトソーサーにとって興味深いものにするかもしれない、と述べた。インドのアウトソーサーは、ヨーロッパでの利益率がはるかに低くなることを認識しているため、いくつかの特定の取引のみを検討している、と彼は述べている。

インドのアウトソーサーの多くは、最大の市場である米国Apteは言った。 Forresterは、米国の景気後退中、欧州をはじめとする他の国々に市場を多様化しようとしていたことを明らかにしました。

Forresterによると、IT製品とサービスの欧州市場は、2009年には6.3％減少しました。 Forresterは、欧州IT市場の回復は今年、IT市場が昨年より4％増加して減速する可能性が高いことを示している。これは、欧州企業が2010年に、ガートナーは、公共セクターの組織が予算のバランスを取って債務を削減しようとしていることから、欧州のIT支出に長期的な影響を及ぼす可能性があり、 TPIのパイによると、欧州からのオフショアアウトソーシング事業は、債務危機後に減速している。欧州のIT市場をターゲットとしているインドのアウトソーサーも、ユーロの下落幅に打撃を受けている、とApteは付け加えた。今年1月1日から6月30日までの間、ユーロはインドルピーに対して15％以上下落した。これは、アウトソーサーがインドのコストを満たすために利用可能なルピーが少なかったことを意味した。

インドのアウトソーサーの数は、 Apteは、インドのアウトソーシング業者からの要望が高まったため給与が上がったため、インドのコストは上昇している多国籍サービス会社の子会社などが含まれます。これらの企業の一部は、米国のオフショア・ビジネスでの不況の後、雇用を減らし、スタッフを削減しました。企業は再び雇用を開始し、従業員の失業率は今四半期に15％以上に上昇する可能性がある、とApteは述べている。

欧州市場は、IT予算を削減しながらもしばらくの間、 Apte氏によると、サービス料金の上昇。一部の大手顧客は実際には減少した金利を交渉しようとしているが、インドのベンダーは金利を最大2％引き下げることができると同氏は述べている。Apteは、標準的なサービス、規模のメリット、再利用可能なコードの要素が大きい契約など、ヨーロッパの顧客に低コストを提供するためのオプションの検討を開始しなければならないと、