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ヨーロッパでのオンラインコンテンツの単一市場を正しく機能させるための障害は、レコード会社、ミュージシャン、音楽出版社に代わってロイヤルティを集める団体を集めていると、情報社会委員会のレディング氏は語った。集団社会は、伝統的に、国境に沿ってヨーロッパ市場を分割してきました。
[参考資料:最高のテレビストリーミングサービス]
その結果、フランスの小売業者であるFnacは、フランスで発行されたクレジットカードを持つ人々は、インターネットストアからオンラインコンテンツを購入することができます。同様に、英国最大の放送会社であるBBCは、英国外の誰もが、最初の放送後にテレビ番組をオンラインで視聴することを禁止している。
クネヴァ氏は、ダウンロードした資料ではなく、できることではないと述べた。 「EU全体でコピー可能なものを明確かつ統一的に定義することで、それを変更したい」
クネバとレディングは、オンラインサイトの買い物客の条件を改善する意向を発表し、ウェブサイトeYouGuide.euを発表したEUにおける消費者のデジタル権利に関するアドバイスこのガイドは、消費者がオンラインでどのような権利を持っているかを説明しています。たとえば、インターネットで何かを購入し、1か月以内に商品が到着しない場合、自動的に払い戻しを受けることができます。同様に、オンライン購入後に7日間の冷却期間があり、その間に心を変えて注文を取り消すこともできますが、質問はありません。
プライバシーに関するプライバシーと保護欧州委員会の調査によれば、欧州市民の3分の1が近隣諸国のウェブサイトからの安い価格を利用したいと考えているが、実際には7%しかそうしていない。
EUの12%ウェブユーザーはインターネット上で取引を安全にしていると感じており、39%が安全性に大きな疑問を抱き、42%が金融取引をオンラインにしていない」
人々は安心して買い物をすることができます」とクネヴァ氏は述べています。