Forest of crooked trees in Poland, no explanation why?
訴訟は昨年開始され、Dellが適切な払い戻しを提供しなかったこと、プロンプトを提示しなかったことなど、顧客を不十分に扱った多くの方法を強調しています
PC World
は、2007年中頃にこれらの申し立てに関する広範なインタビューと調査に突入した。 DellはまだWebページにプレスリリースやコメントを提供していないが、彼らからすぐに何かを聞くことを期待することができます。 どうしてあなたは現金を受け取ることができますか？デルの製品を2005年4月1日から2009年4月13日まで購入し、次のいずれかを経験した場合、お客様はファイナンスパイの権利を得ることができます。
Dellファイナンシングに関する問題提供
Dellのリベートに関する問題 Dellの資金調達に関する問題 Dellの修理、保証またはサービスに関する問題
- Dellの決済請求ウェブサイトにアクセス（またはPDFフォームをダウンロード）
- この訴訟の最も重要な部分は、デルが現在どのようにコミットしているかということです邪悪な道を変えることに
- Dellは、サポート文書で無効な債務であると主張した場合、回収代理店にお客様を送付することはできません。
- Dellは、法律に準拠していない言語を使用しています。顧客に開示される妥当な時間内にリベート支払いを郵送しなければならない。デルは、期間を開示しない場合、30日以内に完了する必要があります。
デルは、郵送、電子メールアドレス、ファックス番号の形式ですべての顧客苦情のレセプタクルを提供する必要があります。お客様が最初に電話によるトラブルシューティングを行う必要があることを明示していない限り、保証、オンサイト修理、またはテクニカルサポートを提供します。
デルは、クレジットオファーについて非常に明確でなければなりません。
- この訴訟は、顧客にとって大きな牽引力となっています。うまくいけば、貧しいサービスと不明確な条件を提供していると非難されている他の企業の心に恐怖を覚えるでしょう。その間に、あなたがそれを男に押しつけることができないかどうかを見てください。