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モバイルアプリの開発者は、急速に変化するデータプライバシー法の状況に対応するために大きな課題に直面している。彼らは水曜日、サンフランシスコで話題になった会議でいくつかのヒントを得た。
場所、連絡先リスト、および他の個人データを引きつけるモバイルアプリケーションのサービスは、そのデータがどれほど適切であるかについてますます疑問を投げかけている収集して使用する。開発者は自分自身に尋ねる必要があります。データを収集するときに、ユーザーに通知する必要がありますか？法的に制限されているものはありますか？収集しているデータをユーザーに伝えれば保護されますか？もしそうなら、私は彼らにそれを伝えるべきですか？
サンフランシスコのカリフォルニア大学ヘイスティングス校のモバイルアプリプライバシーに関する会議で、これらの質問や他の人たちが議論されました。
顧客のデータを安全に収集して使用するのに役立つ、サンフランシスコに本拠を置くTRUSTeの製品担当副社長Kevin Trilliは語っています。 「これらのアプリを可能にするデータと行動の相互作用のためにプライバシーは暑い」と彼は言った。
そして、これらの質問に直面しているのはそれだけではない。デルタ航空は、モバイルポリシーやソーシャルアプリを含むウェブサイトやオンラインサービス（プライバシーポリシーを明確に掲示するために個人情報を収集する）を必要とするカリフォルニア州の法律を遵守していないとの訴訟の真っ只中です。
ユーザーを幸せにすることを目指す開発者：過度のコミュニケーションを恐れないでください。サンフランシスコに本拠を置くモバイルセキュリティ会社のルックアウトのセキュリティ・エンジニアリング担当ティム・ワイアット（Tim Wyatt）氏は、特定の種類の個人情報を要求する度に、アプリ内に明確でフレンドリーで簡単な英語を表示することは悪い考えではない、 「問題はいつも、「私たちがこれをやっていることを知ったら誰かが驚くだろうか」その場合、明示的なオプトイン機能が必要な場合があります。たとえば、アプリにスマートフォンのカメラロールから写真を自動的にアップロードする機能がある場合、巧みにデザインされた「ユーザーがこれを自動的に行うようにすれば、より速く、より良いユーザーエクスペリエンスが提供されます」というポップアップボックスが表示される可能性があります。ワイアット氏はそう言いました。
他の人たちもこのアプローチを賞賛しました。 TRUSTeのTrilli氏は、「ほとんどの人は長いポリシーを読んでいないかもしれませんが、最も敏感な場所に小さなものを置くことができれば、それは良いことです」と述べています。
「人々が好きでないことは、物事が背中の背後で起こることである」と、Paloに拠点を置くスタートアップのDisconnect.meの共同設立者、Casey Oppenheimは語った。 Altoは、消費者がオンラインで自分の個人情報の現状を理解するのを助けることを目的としています。たとえば、ユーザーが友だちの間でコンテンツを自由に共有するアプリでは、「多分ユーザーはそれを気に入らないだろうが、知っていれば、何が起きているのかをユーザーに伝えれば、喜んでいるだろう。オッフェンハイム氏は、「Mozillaのデータと製品の顧問であるJishnu Menon氏は、「製品が何をしているのか、そしてユーザーの期待が彼らの選択であるのかを、プライバシーは内部の精神の中心的な部分であり、会議のスピーカーは言った。 Lookoutのワイアット氏は、次のように述べています。「プライバシーを心配し、早期に製品開発プロセスに組み込む人材を募集することは非常に有益です。 「プライバシーを会社の文化の一部にする」。
Techの企業はまた、彼らの腸に従うべきです。 TRUSTeのTrilli氏は、「それが間違っていると思われるのはおそらく間違っている」と述べている。一方、モバイルプライバシー問題の規制当局者は、実際のプライバシーポリシーに関してこの問題に取り組んでおり、消費者がプライバシーポリシーを持っている最大の問題は、すべての法的根拠を理解することが難しいということだ。開発者とIT企業を代表する貿易グループである競争技術協会のエグゼクティブディレクター、モルガン・リードは述べた。しかし、消費者のプライバシーを保護する連邦法を執行する連邦取引委員会は、アプリの開発者がポリシーを合理化する方法について多くのヒントを持っていませんでした。 「これはプライバシーポリシーを書く方法です」という一般的なアドバイスはできません」とFTCの弁護士であるローラ・バーガー氏は述べています。このポリシーは、提供するサービスと会社によって異なります。 "あなたはあなたのビジネスの事実から始めなければなりません"とカリフォルニア州検事総長室は今年初めにアプリ開発者のためのツールキットを公開し、企業が何をすべきかについて段階的な説明をしている
カリフォルニア州のプライバシー法は、一般的に、他の州がプライバシーやモバイルアプリを取り巻く諸問題にどのようにかかわっているかに大きな影響を与えていると考えられています。カリフォルニア州司法長官カマラ・D・ハリスは召喚令状や執行訴訟に訴えるのではなく、その州に居住している人々の個人情報を収集する企業にも適用されます。アプリケーション開発者が国家のプライバシー法に順守するように努力し続けている。企業が考える必要がある最も重要な情報のいくつかは、クレジットカード番号、地理位置情報、ユーザーの連絡先リスト、
「これらの事柄を見て、本当に収集する必要があるかどうかを判断する」と彼は語った。
これらの勧告にもかかわらず、一部の会議出席者は、より具体的な指導を依然として望んでいました。データは私のものです。シリコンバレーに本拠を置くHackers&Foundersの創設者であるJonathan Nelsonは言った。
カリフォルニア州検事総長のオフィスによると、その答えは「いいえ」である。たとえば、連邦子どものオンラインプライバシー保護法では、開発者が保護者の同意なしにデート前の情報を収集することを禁じていますが、健康保険の携帯性と責任に関する法律によって、特定の種類の医療情報がユーザーから集められるのを制限することができます。オンラインプライバシー保護法では、会社が収集する個人情報の種類を明示的に開示しなければならないと、LeBlanc氏は述べています。ルックアウトのワイアット氏は、「あなたに見せかけるためには、プライベートについて考えているのは、