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同社は先週、台湾の消費者保護委員会から消費者保護委員会の訴えを受け、 19インチLCDモニターを現地の消費者にNT $ 500（US $ 15.26）で提供しています。 HPラップトップPCの価格エラーは、通常NT $ 69,000（US $ 2,101.34）で、8時間NT $ 18,500（US $ 563.40）に下落した。消費者保護委員会が月曜日に発表した[
] [
] Dellの台湾WebサイトでディスカウントノートPCを注文すると、技術的なエラーやトランザクションの完了の失敗を謝罪するメッセージ。
デルは、ウェブサイトの価格エラーに関するコメントを求めてすぐに回答しなかった。午後9時17分に行われた価格ミスに関するデルの通知。 6月25日午前6時56分、6月26日にLCDモニター、ノートパソコン、デスクトップPCにエラーが発生したとの声明を発表した。同社はこのエラーを謝罪し、LCDモニターに誤った価格でNT $ 1,000 www.dell.com.twでの購入には良い、誤った価格でラップトップやデスクトップコンピュータを購入した人にはNT $ 3,000のクーポンを提供している。
デルはすでにトランザクションをキャンセルしているという。
消費者保護委員会は、強く言い渡された回答で、オンライン価格の誤差に対するデルの対応を「受け入れることはできない」と述べた。政府機関はまた、電子商取引およびインターネット販売法の遵守と、台湾の公正取引法違反の可能性について、関連機関にさらに詳細な調査を依頼した。
「Dellの台湾事務所は、 「台湾のトップオフィスは台湾の消費者の失望と憤慨を聞いて、迅速かつ誠実に対応するようにしなければならない」と委員会は述べた。先週の価格高騰はインターネットの話題だった。インターネットユーザーは、デルのオンライン価格の問題と、NT $
（US $ 30.42）の20インチLCDディスプレイや、顧客の謝罪と明らかな不満のようないくつかの取引について話し合った。問題に対する「合理的」な解決策について消費者保護委員会と協力していると述べた。