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台湾の消費者保護委員会は、Dellにオンライン価格設定のエラーを販売し、19インチLCDモニターを現地の消費者にNT $ 500で提供するように命じた政府機関は、デルが4,800台湾ドル（US $ 146.46）の価格を反映して割引を訂正した後、ミックスアップについて471件の苦情を受けたと発表した。割引前は、モニターの価格はNT $ 7,500（US $ 228.84）でした。
価格の間違いは、6月25日午後11時にオンラインで公開されました。 9月26日午前7時に取り除かれた8時間の間に、2万6000人が約140,000台のディスプレイの注文を出した。委員会は、Dellが1台のモニターをNT $ 500の価格で各顧客に販売し、 。この命令を遵守しないことは、台湾の公正取引法違反となる。
「Dellがこの指令に適切かつ具体的に対応できない場合、[台湾政府]は法的な代替案を検討することを検討する」と述べている
Dellは声明のなかで、価格設定ミスによる不都合を謝罪し、「間違った価格で受けた注文に対して合理的な割引を提供する」と陳述した。
同社は台湾当局との最終決済について問題は、声明は言う。