Gi meg Jesus
昨年は、米国の顧客が2007年よりも電子商取引に満足していないという経験が新たな報告書によると発表した。
これは、ミシガン大学とForeSeeの結果から得た年間eコマース満足度レポートの結果である。米国の顧客満足度指数（ACSI）の方法論に基づいて、電子商取引ベンダーの顧客満足度は2％低下して80ポイントになったと報告しています。
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オンライン証券会社が最悪の状況に陥った。まとめて、顧客満足度は100ポイントのACSIスケールで6.3ポイント低下し、74ポイントとなった。オンライン小売業者は1ポイント減の82、オンライン旅行カテゴリーは75ポイントで2007年と比較して変化は見られませんでした。TD Ameritradeはオンライン仲介業者の中で最大の減少率でしたが、ForeSeeとミシガン大学は、経済だけでなく、集団訴訟の対象となる債券ファンドの利回りに関する論争にも責任を負います。フィデリティは、オンライン証券会社を80ポイント（2007年は84件）その後、チャールズ・シュワブ（78％）が82歳から減少した。
オンラインストアのうち、eBayは9年史上最大の落ち込みで、78％を記録した。研究者たちは、eBayが取引や割引の評判に挑戦している大手小売業者との価格競争の激化に一部原因があると主張している。
eテールでは、NeweggがAmazonから1位離れ、88ポイントを獲得した。 2位は88ポイント、84ポイントはNetflix、85ポイントは1ポイントとなった。オンライン旅行カテゴリーでは、Expediaは75ポイントから77ポイント、Travelocityは75ポイントで2位ポイントは73から、オービッツは74で1ポイント増えた。