BTは、コスト削減プログラムの一環として、年内に常勤の従業員を5,000人削減し、約10,000人を削減したと発表しました。
今年も同様のレベルの削減が計画されているとBTは述べている。
BTの動きは、世界的な景気後退のために利益と収入が減少するため、 BTグローバルサービス部門による激しい競争と「容認できない」業績を挙げた。第3四半期の3月31日に終了した同社の売上高は、1％増の55億ポンド（前回の為替レートでは78億ドル四半期の前年同期と同じ四半期。同四半期の調整前利益は、前年同期の714百万ポンドから40％減の4億2,900万ポンドであった。
同社の年間売上高は3％増の214億ポンドとなった。第4四半期に見られるモバイル・ターミネーション・レートの低下の影響と、BTグローバル・サービス事業の再集中による影響が続くことを反映して、今年度の売上高は4％から5％減少するとの見通しを示した。