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下請け業者やオフショアワーカーなど。 BTはすでに4,000人の労働者を譲り渡し、残りの6,000人の削減は3月31日の会計年度の終わりまでに完了する。
BTの総収入は9月30日までの第2四半期に53億ポンド前年同期と同じ。しかし、特定の商品およびリーバー費用前の営業利益は、前年同期から1％減の744百万ポンドとなりました。
"今日の環境と今日の経済において、それはあなたが見る悪い結果ではありませんが、 BTのリチャードストン最高経営責任者（CEO）は、Webキャストビデオインタビューで述べている。「BT Retail、BT Wholesale、Openreachの3つの主要事業部門は、第2四半期半年の結果。しかし、企業にネットワーク化されたITサービスを提供するBT Global Servicesは、利益を削減するコストの増加に苦しんでいました。
グローバルサービスの収益は、前年度の19億ポンドから21億ポンドに増加しました。しかし、利益は8％減の6億6,300万ポンドから6億1,100万ポンドに減少した。フランソワ・バラウエ氏は10月30日に辞任し、その後グループ・ファイナンス・ディレクターを務めたハニフ・ララニ氏。 BTのグローバルインフラストラクチャーでは、昨年、84億ポンドの新規契約を獲得したと述べている。
BTの主要なインフラストラクチャプロジェクトの1つである21st Century Networkは現在、卸売価格で英国市場の8％最大24 Mbps（ビット/秒）のブロードバンドサービス。 BTは2009年4月までに、これらのサービスを市場の40％に、2010年3月までに60％に提供する予定であると同氏は述べている[
]。また、英国は光ファイバーブロードバンドプログラムの進展を挙げている高速なブロードバンドインフラストラクチャ。 BTは、理論的には100Mbpsまでの速度を処理できるEbbsfleet（ロンドン東部の都市）の家庭にファイバをインストールしています。