偽インクスティンク

Yasar Sattarは潜在的なインク購入者としてポーズを取っていた秘密の探偵Rod JonesとEpsonの民間調査官と2月上旬に握手を交わした。 3人の男性はすべてオンタリオ州のBramptonにあり、SattarはEpsonとHewlett-Packardのインクジェットとトナーカートリッジを通常価格の3分の1の3万ドルで販売することに合意したばかりです。

Jones and the長年にわたる共同調査の結果、偽造品としてカートリッジを釘付けにしたエプソンの捜査官は、SUVに飛び乗り、サタールに続いて何千も離れた倉庫に向かいました。そこでは、サッタルは金属製のドアを開けて、正式なインクカートリッジのように見えるパレットを売りに出させた。

「これらの偽物は本当に見えた、私は目を信じることができなかった」と、Bramptonベースのピール地域警察の情報部。 SattarはJonesにカートリッジの請求書を渡し、インクが本物であることを確認しました。バックアップ役員はその後、バットインしてSattarを逮捕し、偽造インクリングに対する世界的な刺傷作業の増加を終わらせました。

成長している問題

米国およびカナダの店舗やウェブサイトでは、現実のものとしてパッケージ化されたレーザートナーカートリッジは、偽のロレックスの腕時計や擬似プラダのハンドバッグとして普及しつつあります。これらのノックオフを購入して数ドルを節約する個人や企業は、標準以下のプリント、漏れたカートリッジや爆発するカートリッジ、プリンタの恒久的な損傷などで巻き返すことができます。

問題は一部の地域で流行の割合に達していますメキシコと中東で販売されている特定のブランドのインクは真実ではないかもしれません。プリンターと消耗品メーカーの団体であるImaging Supplies Coalitionは、米国で販売される20のブランドのインクカートリッジのうち1つが偽造品であると見積もっています。偽のカートリッジは、他社の製品と混同されることなく、さまざまなブランドのプリンタと互換性があります。評判の高い小売店やオンラインストアには、偽のカートリッジが表示されています。

兄弟、キャノン、エプソン、カトゥーン（プリンター用品メーカー）、レックスマーク（Lexmark）の8社は、 Oki、Toshiba、およびXeroxは、昨年、世界中でインクとトナーのカートリッジを偽造するために20億ドル近くの損失を出しました。理由を理解するのは簡単です：偽造されたインクは製造が簡単で、莫大な利益をもたらし、人々が繰り返し購入する消耗品です。

Inkwell

偽造インクの流行の様子を見るために、PC WorldはCanonを購入しました。 、Epson、およびLexmarkのインクジェットカートリッジをインターネットや米国の主要都市で販売しています。私たちの実験では業界統計が確認されました。購入した65種類のインクカートリッジのうち3枚は偽造品でした。

偽カートリッジの1つは、オンラインでさまざまなベンダーから注文したカートリッジのうちの1つです。他の2人は小売店で45個購入した。 （オンラインで購入した他の4つのカートリッジには問題はありませんでした.1つは期限切れ、もう1つは半分しかなく箱に入っていませんでした。残りの2つはアジアで販売する予定でした）。警察の記録によると、Sattarの会社であるMulti-Tech（電話機製造業者Multi-Tech Systemsとは関係ない）から偽造インクを無意識に購入した数人の人たちと話しました。ほぼすべてが、彼らは当初彼らが大いに得ていると思っていたと言いました。しかし、ほとんどの場合、判読不能な印刷物や、きれいにするのに時間がかかったインクジェットプリンタが目詰まりしたり、動作しなかったカートリッジが壊れたり、顧客がスクラップしなければならなかったプリンタが壊れていました。かなりの数の偽造インクの購入者が問題にならなかった。

アリゾナ州メサにある機械工場のエンジニア、テリー・シューマッハ氏は、「これは厄介なものでした。彼はEpson Stylus Photo 1280プリンタ用に8枚のカートリッジを購入した.150ドルで、通常は半分くらいの金額をEBayで購入した。しかし、彼はカートリッジを捨ててしまった。そのうちの1人が「どこにでもインクを吐き出す」ときにカートリッジを捨て、印刷物を作ろうとした。

写真：Sara Jorde

ミネソタ州の農業経済学者Gigi DiGiacomoは、「このカートリッジは本物の完璧なコピーでした。その偽造インクは彼女のEpson Stylus Photo 825プリンタのプリントヘッドを台無しにしました。 「私たちは、そのプリンタを修理するのに4時間を費やしました」と彼女は言います。結局、彼女と彼女の夫はエプソンから新しいプリンタを手に入れました。 DiGiacomoはオンラインで購入した10個のカートリッジについて、通常の価格より約33％低い133ドルを支払った。 「彼らは封印され、ホログラムを持っていた」と彼女は言う。同様に、ブラザーの多機能プリンタの所有者の中には、地域のオフィスサプライチェーンから購入したカートリッジが偽造品ではないと疑う人はいなかった。彼らのマシンが故障し始めたとき、多くのオーナーはハードウェアを非難し、デバイスをブラザーに送り返した。

「問題はマシンではなく、偽造のインクカートリッジだった」と兄弟のマーケティングは言います監督マット・ハーン。兄弟は棚からカートリッジを取り除いたが、事件の発生場所や被害者の数については言及しなかった。

PCWorldの買収

Sattarは偽のカートリッジを意図的に消費者に直接販売すると自白した

例えば、PC Worldが購入した偽カートリッジの1つは、フロリダ州メドレーのRay Casaが所有するWebサイトOmniProによって販売されたものであると、Tim Trainerは述べています。 。 「私はインクが偽造品であることは知らなかった」と彼は言う。

私たちが入手した別の偽のインクカートリッジは、マイアミの小売店であるUS Computer&Cartridgesから入手しました。共同所有者のRay Ricardo氏は次のように述べています。「販売しているすべてのカートリッジをテストすることはできません。 「偽造品だとは言えないと、顧客を守ることが非常に難しい」 Ricardoは、販売代理店のうちのどの代理店がPCワールドを購入したかわいいカートリッジを販売しているか確信していません。

カリフォルニア州アラメダのAlameda Business Machinesから3番目の偽造品を取得しました。所有者のマイケル・ウッドは、彼の記録にカートリッジがどこから来たのかを示していないと言っています。

Mopping Up

Brother、Canon、Epson、Xeroxは、偽造品の国内源泉訴訟インク。 Lexmarkはすべてのコメントを拒否した。しかし、イメージングサプライ連合の大統領William Duffyは、中国、マレーシア、ラテンアメリカで最大の偽造インク供給業者の一部は、政府当局が2001年10月から2003年3月まで、米国税関は、マイアミ港に偽造のインクジェットとトナーカートリッジを少なくとも18隻納品した。そのほとんどはラテンアメリカ向けであった。米連邦裁判所の文書によると、エプソン、ヒューレットパッカード、レックスマーク、セイコーは、米国の企業や個人に偽造インクの販売や偽造を訴えていると訴えている。

カナダでは、Yasar Sattarと彼のパートナーDelwir Sing Raiが6月、詐欺と偽造の罪で裁判所に出頭しました。 2月の倉庫捜査では、エプソンとHPでラベルを貼ったインクジェットプリンタカートリッジ13,195台とHP LaserJetカートリッジ437台が偽装された。小売店で販売された場合、総額は534,000ドルであった。 Multi-Techは米国を中心に276のEBay顧客に偽インクを販売したと主張している。 Amico Imagingというカナダのディストリビューターは、318,000ドル相当のインクを購入し、アメリカ、カナダ、ヨーロッパの店舗に再販売しました。 Amico Imagingのアルバートフランケル大統領は、彼が流通のために購入したインクが偽造品であることは知らないと述べている。

偶発的な売上高

インクの製造業者を支援するコンサルティング会社SafirRosettiのラテンアメリカ支店のマネージングディレクター、Robert A. Levinsonは、組織犯罪と（時には）テロリストを集めたersatz-ink取引が有益であると、また、偽造品（カートリッジを含む）とテロリズムとの関連性も、国土安全保障省の注目を集めている。米国の国境を越えて偽造品を傍受することを主に担当する国家知的財産権調整センターは、問題を解決するためにインクメーカーと協力しているいくつかの連邦政府機関の1つです。偽造品がテロ組織に資金を提供することになっているが、我々は決定的なつながりを持っていない」とNIPRCCのナンシー・シャーマン・クラッツァー監督は述べている。

目に見えないインク

プリンタのベンダーは、消費者が単にブランドを買うのをやめるのではないかと恐れているため、偽インクの問題を広く知らせているわけではありませんカートリッジの名前をつけて、安価なサードパーティ製の製品を購入してください。しかし、プリンター業界が足を引っ張っているかもしれません。ブランドインクに問題がある顧客が、偽造品ではないと思わない場合、メーカーの評判には影響が出るかもしれません。

一部のベンダーは顧客の痛みを最小限に抑えるよう努めています。エプソンは、偽造インクを使用してもプリンタの保証は無効にならないと述べています。ユーザーが偽のインクを購入したことを知らない限り、Canonは同意します。 HPは、第三者のインク（偽のHPインクを含む）を使用した結果、技術的に損害が発生した場合、プリンタの保証は無効になりますが、犠牲にされた顧客にはHPが特定の決定を下すのを助けると主張しています。 > Imaging Supplies Coalitionのメンバーであった疑いのある偽のインクカートリッジを購入した疑いがある場合は、ISCのWebサイトでテスト用のカートリッジを提出してください。 ISC以外の製品の問題があれば、ベンダーのカスタマーサービス部門に報告してください（HPの顧客は、詐欺ホットラインに877 / 219-3183で電話する必要があります）。テストでは払い戻しの理由がわかり、ベンダーが偽のインクのソースを追跡するのに役立ちます。偽造防止に関するアドバイスについては、「Outfox the Fakers」を参照してください。

高価なプリンタ用インクは、消費者に安価な代替品を探す良い理由を与えます。次の月に、安価なインクの別のソースを調べます：名前ブランドのプリンタと互換性のある市販のサードパーティ製カートリッジ

標準以下のプリント、汚れたインクスプレー、重大なプリンタのダメージを犠牲にする場合を除き、偽造インクを無意識のうちに購入した人に悩まされています。

無名商人：

不正なインクを購入する可能性を減らすために、正規の者から購入してください。プリンターまたはインクの製造元が監査する小売業者です。

疑わしい価格設定：

買物をする前にインクの費用を把握し、非常に低価格であれば慎重にしてください。実際の商品と同じくらい偽造インクがかかっていますが、PC Worldが購入した偽のインクは、メーカー希望小売価格の40％以下で割り引かれています。

面白い梱包：

偽造インクの梱包は、素人であって元のものと区別がつかない。私たちが話をした偽造品の犠牲者の大部分は、その違いを理解することはできませんでしたが、間違っているステッカーや梱包が古くなったり崩れたりするなどの異常を探してください。

空で走る：

偽のインクジェットとトナーカートリッジは、通常、タンクが満杯ではないため、異常に速く乾燥します。

パフォーマンス上の問題：

カラーインクは黒よりも偽造しにくいです。私たちがインタビューした偽インクの犠牲者の多くは、色を正しく見せるためにプリンタのプリントヘッドを清潔に保っていました。

災害： 偽のカートリッジは、インクジェットプリンタ内部でインクが漏れたり、唾を吐き出したり、飛び散ったりすることがあります。きれいにするには数時間かかることがあります。あなたが良い結果を得たカートリッジを交換するときは、新しいものと比較して、特にモールドされたプラスチックの縫い目やコントローラチップがある場合は、それらの矛盾を調べてください。 （内蔵の電子機器を備えたカートリッジは、古い電子カートリッジ以外のものほど偽造されていません）。