BlackBerry Outage Over、RIMが発言

Research in Motionは、今朝、北米のBlackBerryユーザーが自分の電子メールにアクセスできない理由を調査している。ロイター通信が報道しているが、一部のユーザーの電子メールは、サーバーがすべてのキューに登録された通信を送信すると、依然として遅延する。 Crackberry.comでは、携帯電話でバッテリーを引っ張ってすぐにEメールを受け取ったユーザーもいますが、それは誰のためにもうまくいかなかったし、その回避策がオンラインに戻ってくるサービスと偶然であるかどうかは不明です。

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ブルームバーグ氏によると、この停電は、米国内の4つの携帯通信会社すべてに搭載されたBlackBerryの携帯電話に影響を与えたと報告しているカナダ最大の通信事業者Rogersも中断を確認した。停止は、インターネットとテキストメッセージングが苦しんでいないので、電子メールに影響を与えただけです。

RIMはインターネットベースのサービスを使用してエンタープライズサーバーを経由せずにハンドヘルドに電子メールを送ります。これは企業ユーザーが消費者と同じ遅延を経験しなかったため、問題の根源になっているようです。

これはどうして起こりましたか？ RIMはこの問題についてまだ説明していないが、以前の停止は手がかりを明らかにする可能性がある。 2007年に、RIMは、1つの長いサービス中断が新しいソフトウェアルーチンにあると非難しました。このルーチンは、システムのキャッシュメモリを最適化することになっていましたが、代わりに少なくとも12時間続く電子メールの停止を引き起こしました。 RIMは、バックアップシステムが不十分であることも証明したと述べた。昨年、別のメール停止が数時間続いた。 RIMは、需要を満たすためにインフラストラクチャーの能力をアップグレードしながら問題に遭遇したと述べた。以前のアップグレードは事実なく行われていましたが、これはスマートフォンメーカーがより多くの消費者に対応しようとする際の苦痛を増やす別のケースです。