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AT&Tは、最近のVerizonの「There for a Map」キャンペーンでVerizonに訴訟を起こしており、AT&Tの広告に注目している。 AT&Tは、この広告は「誤解を招く」顧客であり、結果的に「市場シェアを犠牲にする」ことができないと主張しています。
AT&Tは、3Gカバレッジに関連する情報は間違っているのではなく、広告を見ている顧客があまりにも愚かであり、3Gカバレッジを指しているだけで、一般的なカバレッジではないことを理解している。
[詳細を読む：]クレーム自体は単なる愚かです。フォードがフォード・マスタングをシボレー・カマロと比較してコマーシャルを作ったとしたら、それは青いムスタングと白いカマロを広告に使用したと想像してください。 Verizonに対するAT&Tの訴訟は、ChevyがFordを訴えていることと、その広告が、カマロが色のみで利用可能であり、そのカマロが利用可能な他の色の販売を傷つけることを信じるように顧客を誤認させると主張するようなものである。 AT&Tの訴訟は、目標とは正反対の効果があるため、AT&Tにとって戦略的ではありませんでした。 AT&Tは、Verizonが広告キャンペーンを続けるのを阻止するための差し止め命令を出し、顧客は各プロバイダからの3Gネットワークの目立つコントラストを引き続き見られないようにしている。その結果、マーケティングキャンペーンは注目を集めて広告を無料で提供しており、顧客はAT&Tが隠そうとしていることについて疑問を呈しています。
AT&Tはスマートフォンの世界であることを認識しています。携帯電話はもはや携帯電話ではなく、モバイルコンピューティングデバイスに置き換えられています。はい、AT&TはVerizonの広告の地図に描かれている空白の大部分の大部分をカバーしていますが、その範囲ではブロードバンド接続に依存するデバイスのニーズを満たすには不十分です。
AT&Tのマーケティングの主張それは '最速の3Gネットワーク'を持っていること。大都市圏の都市圏内に住んでいるお客様にとっては、最大の3Gネットワークを持つVerizonの広告で、地図の白い部分に住む人々のために、しかし、より関連性の高い主張があります。すでに4Gネットワークに移行している業界では、3Gのカバレッジを持たないことは、すべての目的と目的でカバレッジがないと同じです。
私はAT&Tの顧客です。私は何年も続いてきました。私はサービス自体に問題はなく、いつでもプロバイダを切り替えるつもりはありません。しかし、私のラップトップのインターネット接続として自分の携帯電話を使用しようとクロスカントリーを動かしたことで、私ができる範囲よりも3G接続が得られなかった領域がはるかに多いことを保証することができます。
AT&Tのストロー摘発訴訟には、それに絶望するような一種の「あなたの抗議はあまりにも多くの」空気があります。 Verizonが持っている3Gのカバレッジの20％しかAT&Tが持っていません。近い将来、iPhoneとほぼ結婚しています。一方、Verizonは4G接続を開始し、Motorola Droidとの興奮を煽っている。AT&Tは新しい戦略を必要としているが、頭を砂の中に埋もれて試してみたり、そのネットワークが実際よりも優れているかのように見せかける。
Tony Bradleyは、10年以上の企業IT経験を持つ情報セキュリティと統一コミュニケーションの専門家です。彼は
@PCSecurityNews
としてつぶやき、 tonybradley.com で彼のサイトに情報セキュリティと統一コミュニケーション技術に関するヒント、アドバイス、レビューを提供します。