Làm chuối chiên phần 1
AT&Tは、請求の内容を説明するためのビデオ請求を導入することにより、顧客にワイヤレス請求を理解させることを決めました。 3分間のビデオ請求書はあなた宛に電子メールで送られ、パーソナライズされた行ごとの料金の概要を提供します。 （下のビデオの例を参照）
キャリアは現在、マウンテンタイムゾーンの加入者向けに新しいサービスをテストしており、来年初めに全国のビデオ課金を開始する予定です。新しい顧客またはワイヤレスプランを変更した既存の加入者は、ビデオ料金を最初に受け取ることになります。
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無線料金は、1回限りの料金が曖昧であり、第三者が、キャンセルすることが難しい請求書に反復請求をしばしば詰め込む（または何を対象にするかを決定する）という不満を顧客から長引かせている。 7月の連邦取引委員会（Federal Trade Commission）は、連邦通信委員会に対し、無線通信事業者は、顧客が第三者による料金請求をブロックできるようにすべきだと話している。AT&Tは既にU-verseの顧客にビデオ課金を使用しており、ポジティブでした。同社によると、85％以上の顧客が、ビデオビザが役立っていると答えているという。 AT&Tの研究開発部門で働いていたテキサス州サンタスキー社のビデオ課金技術がAT&Tにもたらされたのは、AT&Tによると、課金関連の電話は落ちたという。 U-verse請求書に技術を導入する。