大部分のコンピュータ業界企業は、収益性が高く、技術的に複雑な検索エンジン広告市場を支配することに満足していると感じているが、Googleはこれを拒否している。
そのため、比類のない消費者検索エンジンのチャンピオンであるGoogleは、シスコ、マイクロソフト、IBMなどのシーズニングされた強力なITプロバイダと競争しなければなりません。これは、実際のリスクに直面しながら、長期的なコミットメントと重い投資を必要とする小規模の事業ではありません。
陪審員は、エンタープライズ検索、オフィスの生産性、マッピングのためのソフトウェアを提供する際にGoogleが重要なリソースを投資することが賢明かどうか
企業収益の約98％が消費者検索広告から来ていると推定されており、少なくとも米企業のエンタープライズ部門は、少なくともドル面から見れば小さなサイドビジネスとなっている。企業経営者はGoogleからエンタープライズ製品を購入することを検討する際に、リスクファクターとしてこれを念頭に置いています。
Googleはエンタープライズ製品の長期的なコミットメントを維持していますが、大企業がコースを変更したり、
大企業のCIOが特に注意を払うべきであり、大企業には製品への大規模な投資を検討しているForresterのアナリスト、Rob Koplowitzは次のように述べています。「Google Apps Premierのホスト型通信およびコラボレーションスイートのようなもの。
「Googleの収益の98％が他のソースから来ている限り、長期的にはエンタープライズソフトウェアにいるかどうかというこの質問は常に出てくるだろうが、これは彼らの中核事業ではない」バートンのアナリストGuy Creeseは同意する。 「Googleは、心の中で、大企業向けのソフトウェアのプロバイダとして成功したいと考えていますが、それはまともなものではないというシグナルをまだ伝えていません」とCreese氏は言います。
Googleエンタープライズ部門の製品は、個人版、中小企業版、教育機関版の無料版がAppsとして公開されているAppsです。
Googleは、Standard版とEducation版Apps、広告から収入を得る。
「Googleが企業に魅力を感じさせないようにするためのものではありません。しかし、これは、プレミア版のSMBを魅力的なものにしていた可能性もあります。 Creese氏によると、Googleは大手ベンダーの手に負えなくても、必要なIT製品の購入を控えているが、それに適した価格のSMBを使って、コルフォウィッツ氏は述べた。 GoogleはSearch ApplianceとGoogle Miniを使って成功したことの大部分を説明しています。Search ApplianceとGoogle Miniは、システムの伝統的な高価なエンタープライズ検索市場を混乱させていますインストール、管理、使用が複雑になります。積極的に価格設定され、保守性の低いプラグアンドプレイ設計で構築されたこれらの製品は、中小企業や学校に最適な場所です。
GainsvilleのUniversity of FloridaはSearch Applianceを2002年から使用しています。
「アプライアンスはいつもセットアップとメンテナンスが簡単でした。管理インターフェースでは、メインのサイトから個々の大学や学科のサイトや特定の研究チームのWebサーバーに至るまで、ウェブサイトがどのようにあなたのWebサイトを見ているかについての非常に明確な概観であり、インデックスの更新を容易にします」と同大学のWeb開発者Daniel Westermann-Clark氏は述べています。Googleによると、Google Appsには50万以上の組織が参加しており、合計で1,000万人以上のエンドユーザーがおり、そのうちの数十万人がPremierを使用している。
しかし、Googleは、最近では、Search Applianceの新しく構築されたバージョンをリリースし、現在のモデルの3倍以上のドキュメントを索引付けし、製品のIT管理機能を向上させることができます。
しかし、Apps Premierの期待は特に乗っています高い。 CIOは従来のオンプレミスモデルの選択肢として、SaaS（サービスとしてのソフトウェア）アプローチによるアプリケーションデリバリの恩恵を受けるにつれて、GoogleはMicrosoftのOffice / ExchangeとIBMのNotes /ドミノとレイクを大金で稼いだ。
実際に、重要な投資を伴う主要な2年間のプロジェクトであるGoogleのChrome開発の大きな動機は、Apps Premierのような次世代Webアプリケーション用に最適化されたブラウザを作成することでした
YahooのZimbra、CiscoのWebEx、Zohoなどが独自のホスト型コラボレーションとコミュニケーション・スイートを強化している一方で、MicrosoftとIBMは自社の芝生を守るための措置を取るなど、 Googleには他にも欠点があります。シスコ、マイクロソフト、IBM、セールスフォース・ドットコムとは異なり、Googleはエンタープライズ・クライアントの大量のリストを持っていませんし、製品ライフサイクル全体での迅速な個別の注意を含む多くの経験をCIOに求めていません。 > GoogleはApps PremierのIT管理機能、特に電子メールセキュリティと管理の専門家Postiniの購入を強化しましたが、このスイートには依然として大企業が必要とする機能が欠けています。たとえば、GoogleはGmailの稼働時間保証を提供しているに過ぎず、他のコンポーネントではなく、アプリケーションの機能セットがOfficeのWord、Excel、PowerPointよりも遅れていることを認めている.Appleのカレンダーや連絡先の管理機能は弱い。
「Googleは、企業にシフトさせるために十分な重要な機能を組み込むことはできませんでした」とCreese氏は言います。
>こうして、CIOはApps Premierを採用しようとしているわけではなく、導入を決定したユーザーは、限定されたユーザーやビジネスにとって重要でない業務に対してもそうしています。
ヘルスケア企業Schumacher Groupは、Salesforce.comやOracle PeopleSoftなどのベンダーから、ホスティングされたアプリケーションを2年以上にわたって成功裏に使用してきました。これは、SaaSアプリケーションをオンプレミスソフトウェアの代替手段として受け入れているCIOの間でも当てはまります。今ではApps Premierを導入しようとしていますが、約750人の専任スタッフが使用するExchange / Office環境の代わりには使用できません。
代わりに、病院の緊急治療室の管理サービスを提供するSchumacher Groupは、 <約2,000人の医師と看護師のApps Premierライセンスを、独立した請負業者として使用する予定です。
「Apps Premierを使用して、現在存在しない環境を作り出しますが、ExchangeとOffice 」Schumacher Group最高情報責任者（最高情報責任者）Douglas Menefeeは述べています。
問題の一部は、Apps Premierがpatienを処理するための会社の規制遵守要件を満たすことができないことですtデータ、Menefeeは言った。しかし、電子メール、カレンダー、オフィスコラボレーションソフトウェアを安価で便利なホスティング方法で提供することは、医師や看護師には良い選択だと話しています。
Apps Premierと一緒に行く決定ユーザーが病院のネットワークを介してソフトウェアにアクセスすることを妨げるような建築上の問題がない限り、別のホスト型オプションとは対照的に99％が確実です。医師の一部とのパイロットフェーズは、約1ヶ月後に始まる可能性がある、と彼は言った。
そして、Googleが10周年を迎え、成層圏金融の成功に向けて推進してきた検索エンジン広告市場の卓越した支配を祝うと、エンタープライズソフトウェアの主要な課題と未解決の疑問を抱えている。
エンタープライズ事業を展開している」と述べた。 「Googleは大きな収益と大きな投資を続けているこの大口顧客に署名するだろうか？Googleは確かにそれを買う余裕があるが、それが彼らの中核事業におけるリソースの再集中を決断しないということを意味するわけではない。 Googleに尋ねる。私はまだGoogleが冷たい足を持っているとは思っていないが、彼らがこれに長期的にいるかどうかを知るだろう」。